Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
Все новости

Нацбанк проверил комбанки Беларуси: очереди, сложности с оплатой интернета и комиссия за коммуналку

Экономика 19.01.2015 | 18:05

19 января, Минск /Корр. БЕЛТА/. Не все белорусские банки в полной мере выполняют рекомендации Национального банка для повышения качества обслуживания клиентов в период массовой оплаты коммунальных платежей. Такие результаты дал очередной этап мониторинга работы банков, сообщили корреспонденту БЕЛТА в Нацбанке.

Одна из рекомендаций, на выполнение которой во время проверки специалисты обращают особое внимание, - возможность совершать платежи как в наличном, так и в безналичном порядке (через ЕРИП).

Возможность оплатить коммунальные платежи и наличными в кассах, и в устройствах самообслуживания, и через цифровой банкинг обеспечивают Беларусбанк, Белагропромбанк, Белинвестбанк, Паритетбанк, Банк ВТБ, Трастбанк, Технобанк, Банк Москва-Минск, БСБ-Банк, Белгазпромбанк. При этом последний принимает коммунальные платежи в кассах с комиссией в Br2 тыс. за каждый платеж. Кроме того, специалисты Нацбанка выявили, что в кассах всех проверенных подразделений Беларусбанка и ряде - Белагропромбанка, где установлены инфокиоски с функцией приема наличных cash-in, не принимаются платежи за услуги мобильной связи и интернет-провайдеров. Банки информируют об этом клиентов, размещая объявления на входных дверях, на специальных стендах, на рабочих местах кассиров.

Специалисты Нацбанка обратили внимание, что в банкоматах и инфокиосках Банка ВТБ безналичные платежи доступны только по эмитированным этим банком карточкам. В инфокиосках Белинвестбанка с функцией cash-in пополнить наличными можно только те счета, к которым выданы карточки.

Главным образом наличными можно рассчитаться за коммунальные услуги, заплатить за мобильную связь и интернет в кассах Идея Банка, БТА Банка, Дельта Банка и ряда других банков.

Не принимают платежи за коммунальные услуги в кассах подразделений БПС-Сбербанка, Приорбанка, МТБанка, Альфа-Банка, Банка БелВЭБ. Клиенты рассчитываются за коммуналку через устройства самообслуживания, дистанционные банковские сервисы.

Мониторинг показал, что актуальной остается проблема очередей. В период массовой оплаты населением коммунальных услуг они были в учреждениях 16 из 25 обследованных банков. Самая напряженная в этой части ситуация складывается в учреждениях Беларусбанка, Белагропромбанка. Очереди зафиксированы также в некоторых подразделениях Белинвестбанка, Дельта Банка, Банка Москва-Минск, Идея Банка, Банка БелВЭБ, Приорбанка, МТБанка.

Всего во время очередного этапа мониторинга проверено 256 структурных подразделений 25 банков, которые являются расчетными агентами системы ЕРИП. Больше всего проверок проведено в подразделениях Беларусбанка, Белагропромбанка, Белинвестбанка, БПС-Сбербанка, Белгазпромбанка, Банка БелВЭБ.-0-


Новости рубрики Экономика
...
Топ-новости
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
Карта погоды
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.314 BYN 2.311 BYN 2.32 BYN
USD
1.9457 BYN 1.943 BYN 1.945 BYN
RUB
3.344 BYN 3.34 BYN 3.35 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Белорусские ID-карты появятся в июле 2018 года

Инфографика

День без автомобиля в Минске Водители 22 сентября могут бесплатно пользоваться общественным транспортом Минска при предъявлении прав и технического паспорта на авто.
Круглый стол Василий Ядловский,
Александр Шпак,
Зенон Ловкис,
Дмитрий Лужинский,
Михаил Ковалев
11 августа АПК в системе экономики Республики Беларусь: роль и тенденции развития
Круглый стол Валентина Гинчук,
Ольга Зеленко,
Ирина Каржова,
Ольга Проскалович,
Ирина Арефьева
2 августа В новый учебный год - с новыми программами и учебниками
Круглый стол Наталья Хвир,
Вадим Писаревич,
Алла Сташкевич,
Елена Боганева,
Янина Борисевич
27 июля Роль ЮНЕСКО в сохранении и продвижении нематериального культурного наследия Беларуси
Круглый стол Вячеслав Дурнов,
Сергей Репкин,
Вадим Девятовский,
Наталья Шоломицкая
20 июня Белорусский спорт: как добиться высоких результатов на международных стартах и воспитать новых звезд
Круглый стол Людмила Реутская,
Виктор Шеин,
Елена Вальковская,
Сергей Шакутин,
Иван Козырев,
Олег Стома,
Вячеслав Гнитий
19 июня Лекарственный рынок Беларуси: качество, доступность, конкуренция