Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
Все новости

Единый контакт-центр ЖКХ заработает в Бресте во второй половине 2018 года

Регионы 17.05.2018 | 16:02
Фото из архива
Фото из архива

17 мая, Брест /Корр. БЕЛТА/. Единый контакт-центр ЖКХ заработает в Бресте во второй половине текущего года. Об этом сегодня сообщил генеральный директор областного управления ЖКХ Сергей Кудрявец, передает корреспондент БЕЛТА.

Контакт-центр будет представлять собой единую точку для направления запросов по решению вопросов в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Его специалисты будут круглосуточно принимать звонки по короткому номеру 115. "Операторы примут обращение, а затем определят, в чьей компетенции решение вопроса. На наш взгляд, это могут быть не только организации ЖКХ, но и другие предприятия городского хозяйства, в том числе энергетики, газовая служба. Изначально будут приниматься обращения жителей Бреста. Ставим задачу завершить работу по созданию контакт-центра в летний период", - отметил Сергей Кудрявец.

Единый контакт-центр разместится на базе областного управления ЖКХ. На первом этапе там планируется создать около 10 рабочих мест. В дальнейшем их количество увеличится, так как поочередно к системе будет подключена вся область. После Бреста контакт-центр заработает в Барановичах и Пинске, затем в районных центрах. Параллельно в Брестской области ведется работа по внедрению портала "Мой город" 115.бел.

"Все вопросы будут находиться на контроле до исполнения. Полученная информация будет подробно анализироваться для выявления слабых мест, чтобы ликвидировать или, по крайней мере, минимизировать их воздействие", - подчеркнул гендиректор Брестского областного управления ЖКХ.

В Бресте сегодня состоялось рабочее совещание, на котором рассмотрены вопросы подготовки к внедрению единого контакт-центра и портала "Мой город" 115.бел. "Если Брест оперативно сработает, то уже в конце июня мы готовы приехать, чтобы начать внедрение программного продукта. Также по вопросам создания контакт-центров ведутся переговоры с Гомелем, Могилевом, регионами Минской области. С Гродненской областью общаемся в этом направлении. Там предполагается запуск сразу в каждом городе", - сказал директор КУП "Центр информационных технологий Мингорисполкома" Максим Бардович.-0-

Присоединяйтесь к нашему каналу telegramm.png и сообществу viber.png

Теги
Брест, ЖКХ
Новости рубрики Регионы
Çàãðóçêà...
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
МЧС предупреждает
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.3371 BYN 2.35 BYN 2.354 BYN
USD
2.048 BYN 2.04 BYN 2.045 BYN
RUB
3.0498 BYN 3.03 BYN 3.05 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

МЧС провело учения в "Президент-Отеле"

Инфографика

Сев озимых зерновых-2018 В сентябре в хозяйствах республики начинается сев озимых культур. Всего под засев озимыми зерновыми отведено 1 309,3 тыс. га.
Круглый стол Виталий Грицевич,
Филипп Гулый,
Юлия Куцер,
Людмила Кулак
17 августа Что и почему нужно менять в законодательстве о туризме
Круглый стол Геннадий Давыдько,
Александр Коваленя,
Вячеслав Данилович,
Вадим Лакиза,
Владимир Мельник,
Константин Баландин,
Валентин Стариченок
14 августа "История белорусской государственности. Концепция Института истории НАН Беларуси"
Круглый стол Александр Горваль,
Дмитрий Гуриненко,
Александр Авраменко,
Виктор Агеев
13 июня Жилье для многодетных и нуждающихся: как решается вопрос?
Круглый стол Александр Занимон,
Андрей Рыбак,
Денис Капский,
Юрий Важник
18 мая Как повысить безопасность на дорогах? Обсуждаем изменения в Закон о дорожном движении
Круглый стол Андрей Ромашко,
Инесса Лемак,
Сергей Красуцкий,
Дмитрий Улога,
Марина Попова
13 марта Культура общежития. Как бороться с соседями-дебоширами?