Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
Все новости

Комитет по труду Витебского облисполкома отмечает рост доли электронных обращений

Регионы 21.10.2015 | 13:48

21 октября, Витебск /Екатерина Князева - БЕЛТА/. Комитет по труду, занятости и социальной защите Витебского облисполкома отмечает рост доли электронных обращений в общем объеме обращений граждан. Об этом сообщила сегодня заместитель председателя комитета Наталья Хваль на расширенном заседании коллегии комитета, передает корреспондент БЕЛТА.

За январь-сентябрь специалисты социальных служб региона приняли более 130 тыс. заявлений на осуществление различного вида административных процедур. В комитет поступило 656 обращений граждан - на 15% больше, чем за аналогичный период 2014-го. Особенно выросло количество электронных обращений - на 82,7%. По словам Натальи Хваль, здесь сыграло свою роль внедрение мер по повышению информатизации этой работы, предусмотренных новой редакцией Директивы №2 "О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения". Зампредседателя комитета добавила, что в новой редакции механизмы работы с гражданами и организациями более четко регламентированы, и акцент сделан на улучшение ее на местах.

Наибольший удельный вес среди обращений занимают вопросы правильности применения систем и форм оплаты труда и начисления зарплаты, исчисления размеров пенсии, соблюдение сроков выплат, в том числе пособий по уходу за ребенком до достижения им возраста 3 лет, и просьбы содействия в трудоустройстве. Все обращения рассмотрены с учетом особенностей конкретной ситуации и изучением предоставленных документов. Нарушений сроков рассмотрения не допущено.

В связи с ростом обращений по вопросам труда, занятости и социальной защиты комитет направил два письма, которыми председателям горрайисполкомов поручено взять на особый контроль обеспечение организациями на подведомственных территориях социальных стандартов и соблюдения норм трудового законодательства. Также уделить максимум внимания повышению результативности работы с гражданами.

Наталья Хваль отметила, что произошло снижение количества обращений по вопросам социальной поддержки, чему способствует работа центров информирования пожилых граждан и служб быстрого реагирования при территориальных центрах соцобслуживания населения. Отдельные из них, к слову, размещают информацию о своих услугах в "жировках". И высказано предложение, что такую практику надо расширить.

Кроме того, на странице сайта комитета создан раздел "Ваши вопросы - наши ответы". В нем размещаются в том числе ответы на вопросы, поступающие на "прямые телефонные линии", разъяснения норм принятых законодательных актов и прочая информация. Организована на постоянной основе работа 20 телефонов "горячей линии" по всем направлениям деятельности комитета. Задействуются ресурсы СМИ.-0-


Новости рубрики Регионы
Çàãðóçêà...
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
МЧС предупреждает
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.3226 BYN 2.323 BYN 2.327 BYN
USD
1.9948 BYN 1.99 BYN 1.995 BYN
RUB
3.1677 BYN 3.16 BYN 3.17 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Лукашенко: проект агрохолдинга "Купаловское" должен стать новым этапом в развитии сельхозпроизводства

Инфографика

Шкала цветовых уровней опасности погоды Цветовая индикация для предупреждения населения о сложных погодных условиях и чрезвычайных ситуациях широко используется в мире.
Пресс-конференция Ольга Шибко,
Владимир Малявко,
Евгения Орлова,
Анна Красовская
26 июня, 14:00 Беларусь - экологический оазис в центре Европы? Фестиваль "Пастернак" как площадка, объединяющая социально-культурные проекты
Пресс-конференция Георгий Катулин,
Анатолий Котов,
Владимир Карпович,
Максим Кошкалда,
Алексей Тяжких
26 июня, 11:00 Подготовка телекоммуникационной инфраструктуры Минска к II Европейским играм
Пресс-конференция Максим Рыженков,
Анастасия Маринина,
Наталья Трофимова,
Виктория Дацун,
Яна Яхновец
14 июня Баскетбольный чемпионат мира среди девушек до 17 лет в Минске
Пресс-конференция Федор Карпенко,
Людмила Макарина-Кибак,
Александр Старовойтов
11 июня О развитии безвозмездного донорства крови в Беларуси
Пресс-конференция Александр Сидоренко,
Марина Романовская,
Александр Вавилов
6 июня XXVII Международный фестиваль искусств "Славянский базар в Витебске"