Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
Все новости

Минчан 15 марта будут консультировать о потребительских правах

Регионы 10.03.2016 | 08:19

10 марта, Минск /Оксана Каруна - БЕЛТА/. В Минске 15 марта в наиболее крупных торговых объектах и на рынках будут работать пункты по консультированию населения об основных потребительских правах и путях их защиты. Такая акция приурочена ко Дню потребителя, сообщила корреспонденту БЕЛТА начальник управления торговли и услуг Мингорисполкома Нина Емельянова.

В столице ко Дню потребителя приурочено проведение ряда мероприятий, организатором которых выступает управление торговли и услуг Минского горисполкома. Так, 15 марта будет организована работа горячей линии по телефону 220 28 81 (с 9.00 до 12.00). Кроме того, в справочно-информационной службе "Контакт-центр" Мингорисполкома (телефон 142) 11 марта состоится тематический день информирования и консультирования населения по вопросам защиты прав потребителей.

Информацию об актуальных вопросах правовых механизмов защиты потребительских прав и законных интересов граждан можно получить и в администрациях районов Минска.

Согласно законодательству, потребитель имеет возможность защитить свои права и интересы через органы государственной власти и управления, специально уполномоченные на то органы, общественные организации и суд, напомнила руководитель профильного управления мэрии. Специально уполномоченным органом по защите прав потребителей в Минске является управление торговли и услуг Минского горисполкома, в структуре которого отдел по контролю за рекламой и защите прав потребителей. Кроме того, в каждой районной администрации Минска работает уполномоченный по защите прав потребителей, который контролирует на территории района соблюдение правил торгового, бытового и других видов обслуживания населения, а также рассматривает обращения, заявления и жалобы потребителей, консультирует население.

Уполномоченные по защите прав потребителей в прошлом году рассмотрели почти 3 тыс. письменных обращений минчан, на 17 тыс. устных обращений дали консультации и разъяснения. Наибольшее количество обращений (58%) поступило по вопросам реализации некачественных товаров. Более 40% обращений граждан приходится на некачественно оказанные бытовые услуги. По результатам рассмотрения обращений потребителям возмещено материального ущерба на сумму более Br520 млн.

"В случае отказа продавца (изготовителя, исполнителя) от удовлетворения требований потребителей в добровольном порядке местные исполнительные и распорядительные органы Минска обращаются в суд с исками о защите прав потребителей. В минувшем году в столице подано 73 таких исковых заявления. В результате гражданам возмещен материальный ущерб на сумму свыше Br2,3 млрд. На основании статьи 44 закона "О защите прав потребителей" с ответчиков в местный бюджет взыскано штрафов на Br399,8 млн", - сообщила Нина Емельянова.

Субъектам хозяйствования в прошлом году вынесено 27 предписаний о прекращении нарушений прав потребителей, составлено 411 протоколов об административных правонарушениях.

15 марта - День потребителя. В республике в нынешнем году этот день пройдет под девизом "Здоровое питание - выбор современного потребителя".-0-

Новости рубрики Регионы
...
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
Карта погоды
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.0268 BYN 2.026 BYN 2.032 BYN
USD
1.8808 BYN 1.877 BYN 1.881 BYN
RUB
3.2773 BYN 3.27 BYN 3.278 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Акция по благоустройству прошла в Куропатах

Инфографика

Беларусь в рейтинге по уровню безопасности Беларусь вошла в топ-10 стран с наименьшим уровнем преступности и высоким уровнем безопасности по версии популярного сервиса Numbeo.
Круглый стол Светлана Уклейко,
Людмила Худенко,
Валентина Гинчук,
Ирина Арефьева,
Валентина Капанёва
21 февраля Качественные программы и учебники - ключ к успешному образованию
Круглый стол Ирина Наркевич,
Анжела Скуранович,
Андрей Колтович,
Александр Мороз,
Ольга Шаройко,
Константин Хрусталев
27 декабря Сфера общественного питания в Беларуси: либерализация рынка и перспективы развития
Круглый стол Александр Валиев,
Геннадий Даниленко,
Михаил Плиско,
Константин Голомидов,
Виктор Острога
19 декабря Минская региональная таможня: диалог в преддверии 95-летнего юбилея
Круглый стол Игорь Чернявский,
Инна Лавринович,
Елена Климович,
Алла Сташкевич,
Ольга Попко,
Татьяна Орлова,
Владимир Счастный
13 декабря Роль ЮНЕСКО в сохранении и продвижении национального культурного наследия Беларуси
Круглый стол Иван Троцкий,
Андриан Давидеску
12 декабря Партнерство и инновации: отечественный производитель занимает трендовую нишу на рынке, замещая импорт белорусским товаром