Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
В Дубровно горел магазин
07:24 Происшествия
Все новости

Минчан 15 марта будут консультировать о потребительских правах

Регионы 15.03.2016 | 07:58

15 марта, Минск /Оксана Каруна - БЕЛТА/. В Минске 15 марта в наиболее крупных торговых объектах и на рынках будут работать пункты по консультированию населения об основных потребительских правах и путях их защиты. Такая акция приурочена ко Дню потребителя, сообщила корреспонденту БЕЛТА начальник управления торговли и услуг Мингорисполкома Нина Емельянова.

Кроме того, в столице по случаю Дня потребителя будет организована работа горячей линии по телефону 220 28 81 (с 9.00 до 12.00). Информацию об актуальных вопросах правовых механизмов защиты потребительских прав и законных интересов граждан можно получить и в администрациях районов Минска.

Согласно законодательству, потребитель имеет возможность защитить свои права и интересы через органы государственной власти и управления, специально уполномоченные на то органы, общественные организации и суд, напомнила руководитель профильного управления мэрии. Специально уполномоченным органом по защите прав потребителей в Минске является управление торговли и услуг Минского горисполкома, в структуре которого отдел по контролю за рекламой и защите прав потребителей. Кроме того, в каждой районной администрации Минска работает уполномоченный по защите прав потребителей, который контролирует на территории района соблюдение правил торгового, бытового и других видов обслуживания населения, а также рассматривает обращения, заявления и жалобы потребителей, консультирует население.

Уполномоченные по защите прав потребителей в прошлом году рассмотрели почти 3 тыс. письменных обращений минчан, на 17 тыс. устных обращений дали консультации и разъяснения. Наибольшее количество обращений (58%) поступило по вопросам реализации некачественных товаров. Более 40% обращений граждан приходится на некачественно оказанные бытовые услуги. По результатам рассмотрения обращений потребителям возмещено материального ущерба на сумму более Br520 млн.

"В случае отказа продавца (изготовителя, исполнителя) от удовлетворения требований потребителей в добровольном порядке местные исполнительные и распорядительные органы Минска обращаются в суд с исками о защите прав потребителей. В минувшем году в столице подано 73 таких исковых заявления. В результате гражданам возмещен материальный ущерб на сумму свыше Br2,3 млрд. На основании статьи 44 закона "О защите прав потребителей" с ответчиков в местный бюджет взыскано штрафов на Br399,8 млн", - сообщила Нина Емельянова.

Субъектам хозяйствования в прошлом году вынесено 27 предписаний о прекращении нарушений прав потребителей, составлено 411 протоколов об административных правонарушениях.

15 марта - День потребителя. В республике в нынешнем году этот день пройдет под девизом "Здоровое питание - выбор современного потребителя".-0-

Новости рубрики Регионы
...
Топ-новости
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
Карта погоды
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.1556 BYN 2.152 BYN 2.155 BYN
USD
1.9309 BYN 1.925 BYN 1.93 BYN
RUB
3.2097 BYN 3.21 BYN 3.23 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Реконструкция обороны Брестской крепости 2017

Инфографика

Центрально-Европейская инициатива ЦЕИ основана в 1989 году как региональный форум для политического, экономического и культурного сотрудничества в Центральной и Восточной Европе.
Круглый стол Вячеслав Дурнов,
Сергей Репкин,
Вадим Девятовский,
Наталья Шоломицкая
20 июня Белорусский спорт: как добиться высоких результатов на международных стартах и воспитать новых звезд
Круглый стол Людмила Реутская,
Виктор Шеин,
Елена Вальковская,
Сергей Шакутин,
Иван Козырев,
Олег Стома,
Вячеслав Гнитий
19 июня Лекарственный рынок Беларуси: качество, доступность, конкуренция
Круглый стол Игорь Могилевич,
Александр Раков,
Андрей Плешкун,
Алексей Красинский,
Наталья Новикова
14 апреля Новая стратегия развития финансового рынка: что изменится до 2020 года
Круглый стол Светлана Уклейко,
Людмила Худенко,
Валентина Гинчук,
Ирина Арефьева,
Валентина Капанёва
21 февраля Качественные программы и учебники - ключ к успешному образованию
Круглый стол Ирина Наркевич,
Анжела Скуранович,
Андрей Колтович,
Александр Мороз,
Ольга Шаройко,
Константин Хрусталев
27 декабря Сфера общественного питания в Беларуси: либерализация рынка и перспективы развития