Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
Все новости

Минчан 15 марта будут консультировать о потребительских правах

Регионы 15.03.2016 | 07:58

15 марта, Минск /Оксана Каруна - БЕЛТА/. В Минске 15 марта в наиболее крупных торговых объектах и на рынках будут работать пункты по консультированию населения об основных потребительских правах и путях их защиты. Такая акция приурочена ко Дню потребителя, сообщила корреспонденту БЕЛТА начальник управления торговли и услуг Мингорисполкома Нина Емельянова.

Кроме того, в столице по случаю Дня потребителя будет организована работа горячей линии по телефону 220 28 81 (с 9.00 до 12.00). Информацию об актуальных вопросах правовых механизмов защиты потребительских прав и законных интересов граждан можно получить и в администрациях районов Минска.

Согласно законодательству, потребитель имеет возможность защитить свои права и интересы через органы государственной власти и управления, специально уполномоченные на то органы, общественные организации и суд, напомнила руководитель профильного управления мэрии. Специально уполномоченным органом по защите прав потребителей в Минске является управление торговли и услуг Минского горисполкома, в структуре которого отдел по контролю за рекламой и защите прав потребителей. Кроме того, в каждой районной администрации Минска работает уполномоченный по защите прав потребителей, который контролирует на территории района соблюдение правил торгового, бытового и других видов обслуживания населения, а также рассматривает обращения, заявления и жалобы потребителей, консультирует население.

Уполномоченные по защите прав потребителей в прошлом году рассмотрели почти 3 тыс. письменных обращений минчан, на 17 тыс. устных обращений дали консультации и разъяснения. Наибольшее количество обращений (58%) поступило по вопросам реализации некачественных товаров. Более 40% обращений граждан приходится на некачественно оказанные бытовые услуги. По результатам рассмотрения обращений потребителям возмещено материального ущерба на сумму более Br520 млн.

"В случае отказа продавца (изготовителя, исполнителя) от удовлетворения требований потребителей в добровольном порядке местные исполнительные и распорядительные органы Минска обращаются в суд с исками о защите прав потребителей. В минувшем году в столице подано 73 таких исковых заявления. В результате гражданам возмещен материальный ущерб на сумму свыше Br2,3 млрд. На основании статьи 44 закона "О защите прав потребителей" с ответчиков в местный бюджет взыскано штрафов на Br399,8 млн", - сообщила Нина Емельянова.

Субъектам хозяйствования в прошлом году вынесено 27 предписаний о прекращении нарушений прав потребителей, составлено 411 протоколов об административных правонарушениях.

15 марта - День потребителя. В республике в нынешнем году этот день пройдет под девизом "Здоровое питание - выбор современного потребителя".-0-


Новости рубрики Регионы
...
Топ-новости
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
МЧС предупреждает
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.3801 BYN 2.439 BYN 2.386 BYN
USD
2.0213 BYN 2.021 BYN 2.027 BYN
RUB
3.4451 BYN 3.44 BYN 3.448 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Ученые, прославившие Беларусь

Инфографика

Пять советов финансовой грамотности 1. Планируй свои доходы и расходы. Составь личный финансовый план. Это важно, чтобы упорядочить твои цели, оптимизировать расходы, распределить доходы и расходы во времени.
Круглый стол Элла Селицкая,
Дмитрий Семенкевич,
Петр Арушаньянц,
Андрей Матюшенко,
Виолетта Брезовская,
Вадим Ипатов,
Жанна Тарасевич
28 ноября Революционные новации: что изменят документы по развитию предпринимательства?
Круглый стол Марина Толстик,
Руслан Михалевич,
Игорь Капач,
Татьяна Слиж,
Светлана Костян,
Снежана Дубенок,
Дмитрий Плашков,
Виталий Волчетский,
Кирилл Антонов,
Нина Кульбеда
22 ноября Мегаполисы в долгу перед природой. Круглый стол газеты "7 дней"
Круглый стол Вадим Гигин,
Виталий Мисевец,
Тамара Вятская,
Яков Алексейчик,
Дмитрий Шамко
1 ноября Революция 1917 года: взгляд через столетие. Круглый стол газеты "7 дней"
Круглый стол Наталья Хвир,
Светлана Краюшкина,
Ольга Верамей,
Александр Акентьев,
Валентин Вашкевич,
Денис Кобрусев,
Татьяна Петрова
13 октября Градостроительная политика в Минске: развитие городских территорий и будущее старых кварталов
Круглый стол Василий Ядловский,
Александр Шпак,
Зенон Ловкис,
Дмитрий Лужинский,
Михаил Ковалев
11 августа АПК в системе экономики Республики Беларусь: роль и тенденции развития
Пресс-конференция Александр Карлюкевич,
Владимир Андриевич,
Александр Лукашанец,
Александр Суша
19 декабря, 11:00 Франциск Скорина в энциклопедическом контексте Беларуси
Пресс-конференция Иван Коноразов,
Андрей Богдан,
Сергей Красуцкий
6 декабря Современные методы профилактики и лечения алкогольной зависимости, формирования здорового образа жизни, культуры употребления алкоголя
Онлайн-конференция Александр Ерин,
Александр Воробьев,
Елена Живицкая,
Виктор Анищик,
Николай Карницкий,
Валерий Карезин
6 декабря Реализация программы подготовки кадров для атомной отрасли Беларуси
Пресс-конференция Александр Барауля,
Ри Йонг Сон,
Ким Майонг Ганн,
Вячеслав Бержец
29 ноября VII Международные игры боевых искусств в Минске
Онлайн-конференция Наталия Долгова 29 ноября Налог на прибыль: отражение расходов по контролируемой задолженности