Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
Все новости

Минчане могут отправлять заявки по ЖКХ на единый портал "Мой Горад" 115.бел

Регионы 03.11.2015 | 14:56

3 ноября, Минск /Корр. БЕЛТА/. Портал "Мой Горад" 115.бел единой диспетчерской службы ЖКХ заработал в Минске, сообщает корреспондент БЕЛТА.

Портал предоставляет жителям города возможность отправлять запросы повседневного характера, касающиеся жилищно-коммунальных услуг и городского хозяйства, в контакт-центр ЖКХ Минска. Чтобы отправить запрос, надо зарегистрироваться на сайте, в сообщении указать адрес и характер проблемы согласно классификатору. После модерации запросы населения направляются в подразделения Мингорисполкома или городским службам для выполнения. При этом на портале можно отслеживать статус обработки опубликованного запроса, а также анализировать результаты выполненной работы в формате изображений "было" и "стало".

На сайте можно скачать два мобильных приложения: "Мой Горад" 115.бел и "Минск-Minsk". Их использование даст возможность жителям города легко и удобно сообщать об обнаруженной проблеме, сфотографировав ее, прикрепив фотографию к запросу и обозначив место проблемы на карте.

В настоящее время портал работает в тестовом режиме в целях отработки взаимодействия между юридическими лицами и гражданами, выработки оптимальных сроков обработки запросов, а также классификации и категорирования запросов.

"Портал "Мой Горад" 115.бел дает возможность активным и неравнодушным жителям участвовать в развитии своего города, влиять на улучшение качества услуг в сфере ЖКХ", - отмечают разработчики.

Пилотный проект единой диспетчерской службы с круглосуточным режимом работы и трехзначным телефонным номером 115 стартовал в Минске в сентябре текущего года на территории Партизанского района. К 1 ноября в единую диспетчерскую службу объединили диспетчерские всех районов столицы, заработал контакт-центр Минска.

Контакт-центр круглосуточно принимает всех виды запросов населения по жилищно-коммунальному обслуживанию, а также по другим вопросам городского хозяйства, независимо от района проживания. То есть жителям не нужно искать телефон диспетчера УП ЖЭС, КУП ЖЭУ, УП ЖРЭО районов Минска, аварийной службы - все вопросы можно решать по телефону 115.-0-

Присоединяйтесь к нашему каналу telegramm.png и сообществу viber.png

Новости рубрики Регионы
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
МЧС предупреждает
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.45 BYN 2.441 BYN 2.455 BYN
USD
2.0788 BYN 2.078 BYN 2.09 BYN
RUB
3.1389 BYN 3.12 BYN 3.138 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Сердце ребенка остановили на 3 часа: Белорусские хирурги провели уникальную операцию

Инфографика

Торгово-экономическое сотрудничество Беларуси и России Беларусь сохраняет лидирующие позиции среди торговых партнеров России в СНГ. В свою очередь Россия традиционно остается основным торговым партнером Беларуси.
Круглый стол Игорь Старовойтов,
Виталий Шилов,
Анатолий Дашко,
Елена Манкевич,
Нина Наумович
12 сентября Что и почему нужно менять в Трудовом кодексе
Круглый стол Ольга Маршалко,
Дмитрий Шевцов,
Дмитрий Чередниченко,
Валерия Сокольчик,
Наталья Поляк,
Дмитрий Гаврукович
30 августа Медицинская этика. Теория и практика
Круглый стол Виталий Грицевич,
Филипп Гулый,
Юлия Куцер,
Людмила Кулак
17 августа Какие реформы нужны туристической отрасли
Круглый стол Геннадий Давыдько,
Александр Коваленя,
Вячеслав Данилович,
Вадим Лакиза,
Владимир Мельник,
Константин Баландин,
Валентин Стариченок
14 августа История белорусской государственности. Концепция Института истории НАН Беларуси
Круглый стол Александр Горваль,
Дмитрий Гуриненко,
Александр Авраменко,
Виктор Агеев
13 июня Жилье для многодетных и нуждающихся: как решается вопрос?