Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
Все новости

Прямые субботние линии сделали работу с обращениями граждан более эффективной - Карпенко

Регионы 13.06.2015 | 13:13

13 июня, Минск /Корр. БЕЛТА/. Субботние прямые телефонные линии сделали работу с обращениями граждан более эффективной. Такое мнение высказал журналистам заместитель председателя Мингорисполкома Игорь Карпенко во время прямой линии с населением столицы, передает корреспондент БЕЛТА.

"Учитывая, что на прямые линии поступает большое количество звонков, мы используем многоканальную связь, а постоянными участниками субботних линий являются специалисты Мингорисполкома. Зачастую они дают разъяснения, объясняют алгоритм действий по телефону, не вступая в переписку с заявителем. Это, на мой взгляд, повышает эффективность субботних прямых телефонных линий, дает возможность более оперативно решать вопросы, которые волнуют горожан", - сказал Игорь Карпенко.

Всего за три часа непрерывной работы на прямую линию заместителя председателя Мингорисполкома поступило 98 обращений. При этом было зарегистрировано чуть более 1 тыс. попыток дозвона. Большинство вопросов касались выделения социальной помощи, предоставления льгот, сферы здравоохранения. Традиционно минчан волновали вопросы ЖКХ. Все обращения взяты на контроль, будут переданы в соответствующие службы, которые дадут разъяснения.

В Беларуси в текущем году организовано еженедельное проведение облисполкомами и Минским горисполкомом прямых телефонных линий в целях повышения эффективности работы с обращениями граждан и юридических лиц, искоренения фактов бюрократизма и волокиты, бумаготворчества, а также для оперативного решения возникающих у людей проблемных вопросов. Такие прямые линии стартовали 17 января и проводятся каждую субботу.-0-

Присоединяйтесь к нашему каналу telegramm.png и сообществу viber.png

Новости рубрики Регионы
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
МЧС предупреждает
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.4078 BYN 2.405 BYN 2.415 BYN
USD
2.0999 BYN 2.1 BYN 2.105 BYN
RUB
3.215 BYN 3.205 BYN 3.22 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Кинологический центр ВС в преддверии 25-летия

Инфографика

I Форум регионов Беларуси и Украины I Форум регионов Беларуси и Украины пройдет 25-26 октября в Гомеле.
Пресс-конференция Анатолий Котов,
Сергей Шаблыко,
Надежда Анисовец,
Максим Кошкалда
6 ноября, 11:00 Европейские игры – 2019: подготовка спортивной инфраструктуры, билетные программы, работа с волонтерами
Пресс-конференция Анатолий Сивак,
Александр Головнев,
Сергей Дубина,
Артем Сикорский
23 октября Развитие транспортной инфраструктуры в Беларуси: предварительные итоги 2018 года и планы до 2020 года
Пресс-конференция Анастасия Сорокина,
Владислав Ковалев,
Ланита Стецко
11 октября Беларусь примет 45-ю Всемирную шахматную олимпиаду
Пресс-конференция Ольга Прудникова,
Михаил Малашенко,
Ия Малкина,
Сергей Щербаков,
Григорий Бондарев
4 октября Цели устойчивого развития Республики Беларусь: энергетика, экология, энергоэффективность
Пресс-конференция Владимир Улахович 26 сентября "Школа экспорта" - проект БелТПП для бизнеса