Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
Все новости

Прямые субботние линии сделали работу с обращениями граждан более эффективной - Карпенко

Регионы 13.06.2015 | 13:13

13 июня, Минск /Корр. БЕЛТА/. Субботние прямые телефонные линии сделали работу с обращениями граждан более эффективной. Такое мнение высказал журналистам заместитель председателя Мингорисполкома Игорь Карпенко во время прямой линии с населением столицы, передает корреспондент БЕЛТА.

"Учитывая, что на прямые линии поступает большое количество звонков, мы используем многоканальную связь, а постоянными участниками субботних линий являются специалисты Мингорисполкома. Зачастую они дают разъяснения, объясняют алгоритм действий по телефону, не вступая в переписку с заявителем. Это, на мой взгляд, повышает эффективность субботних прямых телефонных линий, дает возможность более оперативно решать вопросы, которые волнуют горожан", - сказал Игорь Карпенко.

Всего за три часа непрерывной работы на прямую линию заместителя председателя Мингорисполкома поступило 98 обращений. При этом было зарегистрировано чуть более 1 тыс. попыток дозвона. Большинство вопросов касались выделения социальной помощи, предоставления льгот, сферы здравоохранения. Традиционно минчан волновали вопросы ЖКХ. Все обращения взяты на контроль, будут переданы в соответствующие службы, которые дадут разъяснения.

В Беларуси в текущем году организовано еженедельное проведение облисполкомами и Минским горисполкомом прямых телефонных линий в целях повышения эффективности работы с обращениями граждан и юридических лиц, искоренения фактов бюрократизма и волокиты, бумаготворчества, а также для оперативного решения возникающих у людей проблемных вопросов. Такие прямые линии стартовали 17 января и проводятся каждую субботу.-0-


Новости рубрики Регионы
...
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
МЧС предупреждает
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.3547 BYN 2.352 BYN 2.358 BYN
USD
2.0017 BYN 2.003 BYN 2.007 BYN
RUB
3.3789 BYN 3.365 BYN 3.38 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Лукашенко назначил начальника в 72-й учебный центр в Печах и прокомментировал дело Коржича
Круглый стол Вадим Гигин,
Виталий Мисевец,
Тамара Вятская,
Яков Алексейчик,
Дмитрий Шамко
1 ноября Революция 1917 года: взгляд через столетие. Круглый стол газеты "7 дней"
Круглый стол Наталья Хвир,
Светлана Краюшкина,
Ольга Верамей,
Александр Акентьев,
Валентин Вашкевич,
Денис Кобрусев,
Татьяна Петрова
13 октября Градостроительная политика в Минске: развитие городских территорий и будущее старых кварталов
Круглый стол Василий Ядловский,
Александр Шпак,
Зенон Ловкис,
Дмитрий Лужинский,
Михаил Ковалев
11 августа АПК в системе экономики Республики Беларусь: роль и тенденции развития
Круглый стол Валентина Гинчук,
Ольга Зеленко,
Ирина Каржова,
Ольга Проскалович,
Ирина Арефьева
2 августа В новый учебный год - с новыми программами и учебниками
Круглый стол Наталья Хвир,
Вадим Писаревич,
Алла Сташкевич,
Елена Боганева,
Янина Борисевич
27 июля Роль ЮНЕСКО в сохранении и продвижении нематериального культурного наследия Беларуси