Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
Все новости

В работе с населением не хватает тонкости на уровне службы "Одно окно" - Серков

Регионы 24.10.2015 | 14:38

24 октября, Брест /Светлана Вечорко - БЕЛТА/. В работе с населением не хватает тонкости на уровне службы "Одно окно". Такое мнение высказал корреспонденту БЕЛТА по итогам прямой телефонной линии заместитель председателя Брестского облисполкома Михаил Серков.

По мнению замгубернатора, не каждый гражданин при обращении в органы власти может правильно сформулировать суть своей проблемы. В этом на помощь ему должны прийти специалисты, работающие в службе "Одно окно". "Сложно требовать от каждого чиновника, чтобы он был суперпсихологом и уникальным специалистом-юристом. Поэтому задача в целом для райисполкомов - нацеливать специалистов на то, чтобы они глубже вникали в суть проблемы человека. То есть речь идет не о формальном подходе по отношению к людям, а о тонкой работе с населением. В большинстве своем именно этой тонкости не хватает на первоначальном этапе. Этим мы сэкономим определенное количество времени себе и людям", - высказал свою позицию Михаил Серков.

Во время сегодняшней прямой телефонной линии замглавы региона ответил на 25 обращений. Люди звонили по поводу ремонта кровли, сноса деревьев на кладбище, неработающего несколько месяцев сельского магазина, асфальтирования дороги, газификации населенного пункта. Все вопросы конкретные, их можно решать, убежден зампред. "Я бы не сказал, что есть какие-то глобальные вопросы, кроме газификации. В большинстве своем люди достаточно справедливо обращаются - там, где столкнулись с недостаточно глубоким рассмотрением вопроса на местах. Поэтому по большинству обращений, я думаю, попытаемся помочь", - резюмировал он.

На все обращения ответы заявителям будут даны в установленный законом срок.-0-

Новости рубрики Регионы
...
Топ-новости
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
Карта погоды
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.0409 BYN 2.03 BYN 2.038 BYN
USD
1.8694 BYN 1.867 BYN 1.872 BYN
RUB
3.3177 BYN 3.29 BYN 3.307 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Лукашенко и Порошенко посетили Чернобыльскую АЭС

Инфографика

Депозиты на семейный капитал В Беларуси с 2015 года действует долгосрочная поддержка многодетных семей в размере $10 тыс. - семейный капитал.
Круглый стол Игорь Могилевич,
Александр Раков,
Андрей Плешкун,
Алексей Красинский,
Наталья Новикова
14 апреля Новая стратегия развития финансового рынка: что изменится до 2020 года
Круглый стол Светлана Уклейко,
Людмила Худенко,
Валентина Гинчук,
Ирина Арефьева,
Валентина Капанёва
21 февраля Качественные программы и учебники - ключ к успешному образованию
Круглый стол Ирина Наркевич,
Анжела Скуранович,
Андрей Колтович,
Александр Мороз,
Ольга Шаройко,
Константин Хрусталев
27 декабря Сфера общественного питания в Беларуси: либерализация рынка и перспективы развития
Круглый стол Александр Валиев,
Геннадий Даниленко,
Михаил Плиско,
Константин Голомидов,
Виктор Острога
19 декабря Минская региональная таможня: диалог в преддверии 95-летнего юбилея
Круглый стол Игорь Чернявский,
Инна Лавринович,
Елена Климович,
Алла Сташкевич,
Ольга Попко,
Татьяна Орлова,
Владимир Счастный
13 декабря Роль ЮНЕСКО в сохранении и продвижении национального культурного наследия Беларуси