Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
Все новости

В работе с населением не хватает тонкости на уровне службы "Одно окно" - Серков

Регионы 24.10.2015 | 14:38

24 октября, Брест /Светлана Вечорко - БЕЛТА/. В работе с населением не хватает тонкости на уровне службы "Одно окно". Такое мнение высказал корреспонденту БЕЛТА по итогам прямой телефонной линии заместитель председателя Брестского облисполкома Михаил Серков.

По мнению замгубернатора, не каждый гражданин при обращении в органы власти может правильно сформулировать суть своей проблемы. В этом на помощь ему должны прийти специалисты, работающие в службе "Одно окно". "Сложно требовать от каждого чиновника, чтобы он был суперпсихологом и уникальным специалистом-юристом. Поэтому задача в целом для райисполкомов - нацеливать специалистов на то, чтобы они глубже вникали в суть проблемы человека. То есть речь идет не о формальном подходе по отношению к людям, а о тонкой работе с населением. В большинстве своем именно этой тонкости не хватает на первоначальном этапе. Этим мы сэкономим определенное количество времени себе и людям", - высказал свою позицию Михаил Серков.

Во время сегодняшней прямой телефонной линии замглавы региона ответил на 25 обращений. Люди звонили по поводу ремонта кровли, сноса деревьев на кладбище, неработающего несколько месяцев сельского магазина, асфальтирования дороги, газификации населенного пункта. Все вопросы конкретные, их можно решать, убежден зампред. "Я бы не сказал, что есть какие-то глобальные вопросы, кроме газификации. В большинстве своем люди достаточно справедливо обращаются - там, где столкнулись с недостаточно глубоким рассмотрением вопроса на местах. Поэтому по большинству обращений, я думаю, попытаемся помочь", - резюмировал он.

На все обращения ответы заявителям будут даны в установленный законом срок.-0-


Новости рубрики Регионы
...
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
МЧС предупреждает
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.3075 BYN 2.303 BYN 2.312 BYN
USD
1.955 BYN 1.95 BYN 1.956 BYN
RUB
3.3984 BYN 3.39 BYN 3.4 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Лукашенко о развитии ЖКХ: не могу допустить бесконтрольного положения дел в жизненно важной отрасли

Инфографика

Время стать заметней За январь-сентябрь 2017 года с участием пешеходов совершено 705 ДТП, в которых погибли 137 человек и травмированы 608.
Круглый стол Наталья Хвир,
Светлана Краюшкина,
Ольга Верамей,
Александр Акентьев,
Валентин Вашкевич,
Денис Кобрусев,
Татьяна Петрова
13 октября Градостроительная политика в Минске: развитие городских территорий и будущее старых кварталов
Круглый стол Василий Ядловский,
Александр Шпак,
Зенон Ловкис,
Дмитрий Лужинский,
Михаил Ковалев
11 августа АПК в системе экономики Республики Беларусь: роль и тенденции развития
Круглый стол Валентина Гинчук,
Ольга Зеленко,
Ирина Каржова,
Ольга Проскалович,
Ирина Арефьева
2 августа В новый учебный год - с новыми программами и учебниками
Круглый стол Наталья Хвир,
Вадим Писаревич,
Алла Сташкевич,
Елена Боганева,
Янина Борисевич
27 июля Роль ЮНЕСКО в сохранении и продвижении нематериального культурного наследия Беларуси
Круглый стол Вячеслав Дурнов,
Сергей Репкин,
Вадим Девятовский,
Наталья Шоломицкая
20 июня Белорусский спорт: как добиться высоких результатов на международных стартах и воспитать новых звезд