Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
Все новости

В работе с обращениями граждан не должно быть волокиты и формализма - Дворник

Регионы 08.08.2015 | 14:15
Владимир Дворник
Владимир Дворник

8 августа, Гомель /Юлия Лысенко - БЕЛТА/. В работе с обращениями граждан не должно быть волокиты и формализма. Такое мнение, отвечая на вопрос корреспондента БЕЛТА, журналистам озвучил председатель Гомельского облисполкома Владимир Дворник, который сегодня провел прямую телефонную линию.

Губернатор отметил, что показателем эффективной работы с обращениями граждан является отсутствие повторных жалоб. "Для любого руководителя недопустимо, когда один и тот же вопрос поднимается дважды. Поэтому мы постарались выстроить такую систему, которая бы давала конкретные результаты. Люди должны понимать, что наше отношение к их проблемам не формальное, и для этого руководители того или иного района должны брать на личный контроль все обращения", - сказал он.

По словам Владимира Дворника, прямые телефонные линии позволяют лучше понять ситуацию в конкретном районе. Например, в ходе сегодняшней прямой телефонной линии больше всего звонков поступало из Мозырского и Гомельского районов. В связи с этим председатель облисполкома дал поручение их руководству в сжатые сроки отработать все возможные варианты, чтобы максимально снять все вопросы. "Если нет возможности быстро решить проблемы, то людям нужно лично это объяснить, дать понять, что их услышали, а не доводить до того, чтобы проблема человека стала его "болезнью". И если я что-то лично пообещал людям, то дорожу своим словом. Поэтому так важно, чтобы работа не превратилась в волокиту или формализм. Тем более, для решения проблем населения у нас есть все резервы", - констатировал Владимир Дворник.

Сегодня председатель облисполкома ответил на 38 звонков. Люди жаловались на неудовлетворительное состояние дорог, отсутствие водоснабжения, указывали на необходимость ликвидации недоработок при строительстве жилых домов, обращались за содействием в приватизации жилья, разрешении земельных тяжб и др.

Владимир Дворник подчеркнул, что сегодняшний диалог получился спокойным, в последнее время на смену глобальным и масштабным вопросам пришли вопросы бытовые. Все поступившие вопросы взяты на контроль, будут изучены специалистами и конкретными службами, чтобы качественно и быстро помочь гражданам.-0-


Новости рубрики Регионы
Çàãðóçêà...
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
МЧС предупреждает
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.3418 BYN 2.344 BYN 2.345 BYN
USD
1.9968 BYN 1.995 BYN 1.999 BYN
RUB
3.2522 BYN 3.241 BYN 3.25 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Лукашенко призывает хранить мир и приглашает в Минск представителей любых политических взглядов

Инфографика

Международный форум "Минский диалог" Экспертная инициатива "Минский диалог" начала работу в марте 2015 года. Миссия инициативы - предоставлять открытую и геополитически нейтральную площадку для исследований и дискуссий в области международных отношений и безопасности в Восточной Европе.
Круглый стол Александр Занимон,
Андрей Рыбак,
Денис Капский,
Юрий Важник
18 мая Как повысить безопасность на дорогах? Обсуждаем изменения в Закон о дорожном движении
Круглый стол Андрей Ромашко,
Инесса Лемак,
Сергей Красуцкий,
Дмитрий Улога,
Марина Попова
13 марта Культура общежития. Как бороться с соседями-дебоширами?
Круглый стол Евгения Красуцкая,
Геннадий Каленов,
Владимир Устинович
24 января Быть собственником – стать хозяином. Круглый стол газеты "7 дней"
Круглый стол Лариса Бельская,
Наталья Хвир,
Ольга Попко,
Владимир Прокопцов,
Роман Мотульский,
Алексей Батюков
17 января Возвращение историко-культурных ценностей Беларуси: реалии и планы
Круглый стол Элла Селицкая,
Дмитрий Семенкевич,
Петр Арушаньянц,
Андрей Матюшенко,
Виолетта Брезовская,
Вадим Ипатов,
Жанна Тарасевич
28 ноября Революционные новации: что изменят документы по развитию предпринимательства?
Пресс-конференция Анастасия Веремеенко,
Александр Дубковский,
Владимир Яновский,
Игорь Усов
29 мая, 11:00 Лучшая баскетболистка Беларуси стала лицом бренда "Косвик"
Пресс-конференция Вадим Богуш,
Валерий Голубовский,
Ольга Мацикова,
Александр Родюков
17 мая WorldSkills Belarus 2018. Профессиональные кадры для инновационной экономики
Пресс-конференция Руслан Михалевич,
Игорь Сафонов
15 мая Совершенствование системы обращения с отработанными маслами в Беларуси как часть плана действий по переходу к зеленой экономике
Пресс-конференция Сергей Попков 10 мая Роль информационно-коммуникационных технологий в развитии цифровой экономики в Беларуси Пресс-конференция Андрей Филипенко,
Сергей Левчик,
Дмитрий Ритвинский
4 мая Национальное кадастровое агентство Госкомимущества как участник цифровой трансформации в Беларуси