На сайт Мингорисполкома с начала года поступило 560 электронных обращений граждан
Новости сюжета
В Беларуси 22 января вступил в силу закон "Об обращениях граждан и юридических лиц". Закон регулирует вопросы, касающиеся обращений в государственные органы, иные организации и к индивидуальным предпринимателям. В частности, право на обращение в госструктуры имеют граждане, в том числе индивидуальные предприниматели, и юридические лица путем подачи письменных, устных или электронных обращений.
Основной новацией закона является появление нового вида - электронных обращений, а также регламентация порядка и сроков их рассмотрения. Обязанность по рассмотрению электронных обращений возлагается на государственные органы и иные госорганизации. Обращения, поступившие в негосударственные учреждения, рассматриваются по решению руководителя этого учреждения.
"Электронные обращения поступают в Мингорисполком уже с начала нынешнего года. Мы анализируем их, хотя закон об обращениях граждан и юрлиц вступил в силу только 22 января 2012 года", - сказала Татьяна Кобрина. По ее словам, структурные подразделения мэрии работали с электронными обращениями горожан и в прошлом году. "На официальный интернет-портал Мингорисполкома с начала года поступило около 560 электронных обращений. Это больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года", - сказала начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Мингорисполкома, отметив, что возможность электронного обращения повышает доступность людей к органам власти.
Анализируя структуру электронных обращений, Татьяна Кобрина сказала, что в период отопительного сезона актуальными стали вопросы работы систем отопления в квартирах. Продолжают поступать электронные обращения населения с просьбами разъяснить нормы жилищного законодательства, а также о выделении льготных кредитов на строительство жилья.
Начальник отдела подчеркнула, что каждое электронное обращение внимательно рассматривается руководством горисполкома по направлениям деятельности. В то же время она напомнила, что со вступлением закона в силу на сайтах всех государственных органов и госорганизаций должны появиться соответствующие формы обратной связи для подачи обращений. Так, на каждом сайте администраций районов функционируют электронные приемные, посредством которых можно отправить электронное обращение. "Гражданам следует сначала оставлять электронные обращения в администрации районов по месту жительства. Тогда проблемы будут решены более оперативно", - убеждена собеседница.
Всего в Мингорисполком с начала года поступило 1284 обращения граждан. Наблюдается рост числа обращений населения по вопросам проведения капитального ремонта домов, строительства и ремонта дорог, культуры работников сфера ЖКХ, отселения, несогласия с уплотнением застройки, строительства жилья. Вместе с тем снизилось число обращений по вопросам текущего ремонта жилфонда, уборки дворов, устранения строительного брака.-0-
Послать другу
Версия для печати
В избранноеновости рубрики Регионы
23 Май 11:27
По данным Марины Юркевич, в нынешнем учебном году базовую школу заканчивают 13 670, среднюю школу - 9636 выпускников столицы.
По данным Марины Юркевич, в нынешнем учебном году базовую школу заканчивают 13 670, среднюю школу - 9636 выпускников столицы.
Витебск первым из белорусских городов встретит молодежный велопробег Союзного государства | 23 Май 12:44
Медалистов среди минских выпускников становится все больше | 23 Май 12:30
Выпускные вечера в минских школах пройдут 9 июня | 23 Май 12:16
Республиканский слет юных инспекторов дорожного движения пройдет 25-28 мая в Бобруйске | 23 Май 12:00
Более 70 тыс. детей Витебска и района будет обслуживать открывшаяся после реконструкции поликлиника | 23 Май 11:58
День красного носа пройдет в Гомеле 27 мая | 23 Май 10:29
