Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
Все новости

Белорусских чиновников обяжут отвечать на электронные обращения граждан

Общество 04.04.2011 | 13:29
4 апреля, Минск /Екатерина Нечаева - БЕЛТА/. Чиновников в Беларуси обяжут отвечать на электронные обращения граждан. Это предусмотрено законопроектом об обращениях граждан и юридических лиц, который принят 4 апреля в первом чтении на заседании Палаты представителей, передает корреспондент БЕЛТА. Как пояснил журналистам депутат Постоянной комиссии Палаты представителей по правам человека, национальным отношениям и средствам массовой информации Евгений Мельников, законопроект предусматривает, что электронные обращения на официальные сайты государственных организаций подлежат обязательному рассмотрению в те же сроки и в том же порядке, как и другие виды обращений. Если электронные письма поступают на сайты иных организаций, в том числе коммерческих, то решение о необходимости давать на них ответ или проигнорировать будет принимать руководитель организации. Во время представления законопроекта в Овальном зале депутат Анатолий Павлович поинтересовался у министра юстиции Виктора Голованова, какие действия предусмотрены в законопроекте в случае массовой рассылки одного и того же обращения в разные госорганизации, т.е. в случае почтового "спама". Министр согласился, что опасность рассылки "спама" существует, однако законопроект этот вопрос никак не затрагивает и ответственность за такую рассылку не предусматривает. Он выразил надежду на то, что "практика применения закона этот вопрос урегулирует", подчеркнув, что нельзя запретить гражданам использовать возможности Интернета для обращения в госорганы. Новый законопроект также вводит ответственность заявителей и должностных лиц. Так, ст.26 предусматривает ответственность заявителя за нарушение законодательства при подаче на рассмотрение обращения. То есть в случае, если обращение содержит клевету или оскорбление, заявитель будет нести ответственность в соответствии с действующим законодательством. Согласно ст.27 должностные лица, индивидуальные предприниматели и их сотрудники будут нести ответственность за нарушение порядка рассмотрения обращений. Евгений Мельников проинформировал, что в законопроекте есть норма о праве должностных лиц вести аудио- и видеозапись во время личного приема граждан, если заявителя до начала приема уведомили о фиксации разговора и заручились его согласием. Законопроект устанавливает единые сроки ответов на все виды обращений - электронных, письменных, записей из книги жалоб и предложений. Они должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а если требуется дополнительное изучение и проверка - не позднее одного месяца. В случае отказа от рассмотрения обращения законопроект вменяет в обязанность ответчику указать конкретные акты законодательства, на основании которых принято такое решение, а не ограничиваться общей формулировкой "в соответствии с действующим законодательством". Если заявитель направил свое письмо не по адресу (то есть его обращение содержит вопросы, не входящие в компетенцию организации или госоргана), то получатель обязан будет в течение пяти дней перенаправить его в компетентный орган либо оставить без рассмотрения по существу, обязательно уведомив об этом заявителя. Если под заявлением подписались 30 и более человек, то рассмотрение указанных в обращении проблем будет обязательно проходить с выездом комиссии на место. На законодательном уровне закреплено право заявителя отозвать свое обращение в любое время до рассмотрения его по существу. Депутат подчеркнул, что законопроект комплексно и системно регулирует систему обращения граждан и юридических лиц. По его мнению, после вступления в силу этого документа людям станет проще обращаться в различные организации, в то же время он рассчитывает, что повысится эффективность рассмотрения жалоб, так как появится ответственность руководителей за своевременные и полные ответы на обращения.

Новости рубрики Общество
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
МЧС предупреждает
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.3272 BYN 2.322 BYN 2.334 BYN
USD
1.9984 BYN 1.995 BYN 1.998 BYN
RUB
3.1481 BYN 3.13 BYN 3.15 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Новый механизм финоздоровления проблемных предприятий АПК обсудили на совещании у Президента

Инфографика

Экспорт продукции АПК Экспорт белорусской сельхозпродукции в январе-мае вырос на 6,5% и достиг $2,071 млрд.