"Проанализировав все обращения, поступившие в отчетный период (с 2010 по 2015 год), со всей ответственностью можно сказать, что конфликтных ситуаций могло бы быть значительно меньше, если бы профсоюзные лидеры присутствовали во время приема граждан по личным вопросам и совместно с руководителем по горячим следам принимали решение по каждому обращению", - сказала Наталья Авдеева.
Всего в Белорусский профсоюз работников культуры поступило более 64,6 тыс. обращений. Анализ показал, что 75% заявлений поступает от работников отрасли культуры, 10% - информации, 15% - спорта и туризма. При этом основным вопросом остается оказание материальной помощи - 72%, 10% составляют правовые вопросы, 6% - жилищно-бытовые, 5% - охраны труда, 3% вопросов касаются санаторно-курортного обслуживания.
За пять лет прослеживается тенденция к уменьшению количества обращений. В 2010 году в отраслевой профсоюз поступило более 16 тыс. обращений, а в 2014-м - только 5 тыс. 633. "Это говорит о системности и постоянности в работе с гражданами. Активизировались встречи, выездные приемы, прямые телефонные линии, проверки и мониторинги в организациях и учреждениях профсоюза", - сказала председатель ЦК Белорусского профсоюза работников культуры.
С целью совершенствования работы профсоюзных организаций с обращениями граждан, правильного оформления поступающих в профсоюзные организации письменных и устных обращений необходимо активизировать встречи, проверки и мониторинги в организациях и учреждениях профсоюза, подчеркнула Наталья Авдеева.-0-
- размещаются материалы рекламно-информационного характера.