Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Последние новости
Все новости

Работа с обращениями граждан в Беларуси будет усовершенствована

Общество 08.07.2011 | 14:48
8 июля, Минск /Надежда Радивон - БЕЛТА/. Работа с обращениями граждан в Беларуси будет усовершенствована. Об этом сообщил сегодня председатель Палаты представителей Национального собрания Владимир Андрейченко в ходе прямой телефонной линии с жителями Минской области, передает корреспондент БЕЛТА. Советом Республики одобрен и направлен на рассмотрение Президента законопроект об обращениях граждан и юридических лиц. Документ предусматривает ряд новшеств. Так, на письменные обращения, которые поступают в государственные органы, организации должны ответить на том языке, на котором поступили обращения. Недопустимы неконкретные ответы. Ответы должны содержать ссылки на законодательные акты, объяснять, почему принято то или иное решение, опровергать или поддерживать доводы заявителя. Коллективные обращения, под которыми поставили подпись более 30 человек, будут рассматриваться с выездом на место, если иное не исходит из обращения. Согласно законопроекту, не подлежат рассмотрению повторные обращения, которые уже рассматривались и на них даны ответы. Не секрет, что некоторые злоупотребляют своими правами и становятся "профессиональными жалобщиками". Законодательный акт вводит понятие "электронное обращение". В нем закреплено требование о том, чтобы госчиновники в обязательном порядке рассматривали электронные обращения, поступающие на официальные сайты госорганизаций, в те же сроки, как и письменные обращения. Руководитель обязан отреагировать на такие обращения. Еще одно нововведение - норма о праве должностных лиц вести аудио-, видеозапись, фотосъемку во время личного приема, если заявителя заранее уведомили о фиксации разговора. Также законодательством установлена ответственность организаций, руководителей за нарушение сроков, некачественное рассмотрение обращений. Будут отвечать перед законом и граждане, если в их обращениях содержится клевета, оскорбление и др. Владимир Андрейченко подчеркнул, что разработка этого документа актуальна, эти изменения подсказывает время и практика. Новый законопроект направлен на комплексное и системное регулирование порядка реализации гражданами и юридическими лицами права на обращение в госорганы и иные организации. В документе предусмотрен порядок проведения личного приема граждан, их представителей и представителей юридических лиц. Он регламентирует права и обязанности заявителей, а также обязанности организаций и индивидуальных предпринимателей.
Новости рубрики Общество
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
Карта погоды
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.0699 BYN 2.075 BYN 2.075 BYN
USD
1.9548 BYN 1.953 BYN 1.956 BYN
RUB
3.2784 BYN 3.265 BYN 2.085 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Официальные переговоры Лукашенко и Абдель Фаттаха аль-Сиси прошли в Каире

Инфографика

Беларусь - Судан: динамика торговли Двусторонняя торговля между Беларусью и Суданом формируется практически полностью за счет белорусского экспорта.
Круглый стол Ирина Наркевич,
Анжела Скуранович,
Андрей Колтович,
Александр Мороз,
Ольга Шаройко,
Константин Хрусталев
27 декабря Сфера общественного питания в Беларуси: либерализация рынка и перспективы развития
Круглый стол Александр Валиев,
Геннадий Даниленко,
Михаил Плиско,
Константин Голомидов,
Виктор Острога
19 декабря Минская региональная таможня: диалог в преддверии 95-летнего юбилея
Круглый стол Игорь Чернявский,
Инна Лавринович,
Елена Климович,
Алла Сташкевич,
Ольга Попко,
Татьяна Орлова,
Владимир Счастный
13 декабря Роль ЮНЕСКО в сохранении и продвижении национального культурного наследия Беларуси
Круглый стол Иван Троцкий,
Андриан Давидеску
12 декабря Партнерство и инновации: отечественный производитель занимает трендовую нишу на рынке, замещая импорт белорусским товаром
Круглый стол Игорь Чернявский,
Ольга Верамей,
Александр Акентьев,
Армен Сардаров,
Вадим Глинник,
Иван Сацукевич
8 ноября Будущее старых кварталов Минска на примере Осмоловки: сохранить или...?