Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
Все новости

Большинство обращений, рассматриваемых органами Минторга в досудебном порядке, касаются сферы торговли

Экономика 13.03.2013 | 14:18
13 марта, Минск /Татьяна Григорович - БЕЛТА/. Большинство обращений, рассматриваемых органами Минторга в досудебном порядке, приходится на сферу торговли. Их доля составляет 45% от общего числа обращений. Об этом сообщила сегодня на пресс-конференции замминистра торговли Ирина Наркевич, передает корреспондент БЕЛТА. Также значительную часть составляют обращения по услугам связи и банковским услугам (13%), жилищно-коммунальным и бытовым услугам (6% и 5% соответственно). Замминистра пояснила, что торговая сфера наиболее востребована у потребителей, что объективно создает предпосылки для большого количества жалоб. При этом она обратила внимание, что в большинстве случаев претензии носят обоснованный характер: "Граждане чаще всего жалуются на реализацию просроченных товаров, ненадлежащую маркировку, неправильное оформление ценников, нарушение правил ведения книги замечаний и предложений, обвес, обсчет, нарушение режима работы торговых объектов". Проверки свидетельствуют о значительном количестве нарушений, связанных с несоблюдением в торговых объектах санитарных требований и нарушением метрологических норм и правил. Ирина Наркевич отметила рост количества жалоб в адрес интернет-магазинов, что, по ее мнению, связано с увеличением количества интернет-пользователей и развитием сферы интернет-услуг, но также объясняется не очень высоким уровнем их качества. "Чаще всего граждане жалуются на несвоевременную доставку, отсутствие заявленного товара, несоответствие заявленных цены и характеристик товара фактическим, а также отказ в выдаче документов об оплате и других сопроводительных документов", - отметила замминистра. Она остановилась еще на одной острой проблеме - деятельности незаконных СТО. "Для решения этой проблемы реализуется комплекс мер организационно-экономического и правового характера по совершенствованию системы и обеспечению прозрачности услуг по техобслуживанию и ремонту транспортных средств и торговли запчастями", - сказала замглавы ведомства. При этом она обратила внимание, что в последнее время наблюдается положительная динамика роста количества субъектов, которые оказывают услуги легального автосервиса.
Присоединяйтесь к нашему каналу telegramm.png и сообществу viber.png

Новости рубрики Экономика
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
МЧС предупреждает
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.4136 BYN 0 BYN 0 BYN
USD
2.1204 BYN 0 BYN 0 BYN
RUB
3.2021 BYN 0 BYN 0 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Лукашенко: если не будет препятствий, российского рынка Беларуси хватит навсегда

Инфографика

Торговля в Минске в праздничные дни Магазинам Минска с 15 декабря по 15 января рекомендовано работать без закрытия на ремонт и санитарный день.
Пресс-конференция Валентин Шатравко 17 декабря, 12:00 Об организации елочных базаров и наведении порядка в лесном фонде Пресс-конференция Наталья Жаркина,
Игорь Чульба,
Ирина Усова,
Николай Власюк
11 декабря Проект "Зеленые города": опыт реализации пилотных инициатив и перспективы развития зеленого градостроительства в Беларуси
Пресс-конференция Владимир Гракун,
Елизавета Козленко,
Андрей Кузьмич
5 декабря О развитии производства органической продукции в Беларуси
Пресс-конференция Александр Барауля,
Юлия Комлева,
Александр Веденин,
Денис Крупец
21 ноября Подготовка к проведению в Минске чемпионата Европы по фигурному катанию на коньках - 2019
Пресс-конференция Борис Васильев,
Светлана Демешко
14 ноября "Карта гостя" как эффективный инструмент развития внутреннего и въездного туризма. Новые возможности и форматы