Мобильная версия
Проект Традиции суверенной Беларуси
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
Все новости

Минчане больше всего жалуются уполномоченным по защите прав потребителей на бытовую технику и услуги

Регионы 10.03.2013 | 17:45
10 марта, Минск /Надежда Радивон - БЕЛТА/. Уполномоченные по защите прав потребителей в 2012 году в Минске рассмотрели свыше 1 тыс. письменных обращений граждан. Об этом БЕЛТА сообщили в управлении торговли и услуг Мингорисполкома. Также 14,7 тыс. минчан получили консультации и разъяснения по свои вопросам устно. Наибольшее количество жалоб (42%) связано с реализацией некачественной сложнобытовой техники, 34,6% приходится на некачественно оказанные бытовые услуги. Благодаря помощи специалистов потребителям удалось возместить материального ущерба на сумму более Br160 млн. В случае отказа продавца (изготовителя, исполнителя) от удовлетворения требований в добровольном порядке местные исполнительные и распорядительные органы города обращаются в суд с исками. В 2012 году подано 74 таких исковых заявлений, в судебном порядке возмещен материальный ущерб на сумму Br95,9 млн. По закону "О защите прав потребителей" с ответчиков в местный бюджет взысканы штрафные санкции в сумме Br61,8 млн. По итогам года субъектам хозяйствования вынесено 26 предписаний о прекращении нарушений прав потребителей, составлено 158 протокола об административных правонарушениях. В управлении торговли и услуг Мингорисполкома отметили, что по законодательству потребитель может защитить свои потребительские права и интересы через органы государственной власти и управления, специально уполномоченные на то органы, общественные организации и суд. Специально уполномоченным органом по защите прав потребителей в столице является управление торговли и услуг Минского горисполкома, в структуре которого осуществляет свою деятельность сектор по защите прав потребителей. Кроме того, в каждой районной администрации города работает уполномоченный по защите прав потребителей, который осуществляет контроль на территории района за соблюдением правил торгового, бытового и других видов обслуживания населения, рассматривает обращения, заявления и жалобы потребителей, а также консультирует население по вопросам защиты прав потребителей. 15 марта в Беларуси отмечается День потребителя. В столице к этому дню приурочено проведение различных мероприятий, в том числе 15 марта будет организована работа "прямой линии" по вопросам защиты прав потребителей.
Присоединяйтесь к нам в мессенджерах! telegramm.png viber.png
Новости рубрики Регионы
Топ-новости
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
МЧС предупреждает
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.3879 BYN 2.38 BYN 2.388 BYN
USD
2.1022 BYN 2.104 BYN 2.11 BYN
RUB
3.2896 BYN 3.275 BYN 3.285 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Лукашенко: мир смотрит сегодня на Беларусь, и многие страны рассчитывают на ее поддержку
Пресс-конференция Ирина Гонтарева 14 марта Основные направления жилищного строительства в г.Минске Пресс-конференция Валерий Балабуев,
Виктор Франскевич,
Эльдар Сафаров
13 марта Современные подходы к профилактике экономических преступлений в Республике Беларусь
Пресс-конференция Георгий Катулин,
Иоанна Казана-Вишневецкий,
Вера Ильенкова
12 марта Подписание меморандума о взаимопонимании между Дирекцией II Европейских игр 2019 года и ЮНЭЙДС
Пресс-конференция Роман Лабазнов,
Александр Беганский,
Екатерина Истомина
4 марта О развитии гидрометеорологической службы в Республике Беларусь
Пресс-конференция Геннадий Казакевич,
Алексей Александров,
Жанна Истомина,
Елена Игнатович
26 февраля Современные методы борьбы с распространением наркотиков, профилактики и лечения наркомании среди молодежи