Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
Все новости

Мобильным операторам в Беларуси удается решить на своем уровне 99,7% жалоб на качество услуг связи

Общество 11.03.2014 | 13:00
11 марта, Минск /Мария Дмитриева - БЕЛТА/. Мобильным операторам в Беларуси удается решить на своем уровне 99,7% жалоб абонентов на качество услуг связи, сообщила сегодня начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства торговли Ирина Барышникова на пресс-конференции, посвященной Всемирному дню защиты прав потребителя, который проходит под девизом "Обеспечение защиты прав потребителей мобильной связи", передает корреспондент БЕЛТА. В 2013 году к операторам мобильной связи поступило 19 216 жалоб граждан на качество услуг связи. При этом в Министерство связи и информатизации было адресовано только 66 таких обращений. "Сложившаяся ситуация свидетельствует, что операторам мобильной связи удается самостоятельно урегулировать спорные вопросы, не доводя проблемы до стадии судебных разбирательств, - отметила представитель Минторга. - Это также говорит о достаточно высоком качестве предоставляемых операторами услуг и является закономерным результатом проводимой ими работы". Немаловажную роль в части защиты прав потребителей мобильной связи играет и Министерство торговли, которое постоянно совершенствует законодательную базу, добавила Ирина Барышникова. Общее количество абонентов сотовой подвижной электросвязи в стране за 2013 год увеличилось на 438 тыс. и на 1 января 2014 года составило 11,1 млн. Этот рынок стремительно развивается как с точки зрения постоянного расширения спектра самих телерадиокоммуникационных услуг, так и за счет появления новых, все более совершенных технических устройств приема-передачи телефонной связи, отметила начальник управления. При этом в Беларуси создана достаточная правовая база для защиты прав потребителей услуг мобильной связи. В частности, действует закон №45-З от 19 июля 2005 года "Об электросвязи", а также ряд постановлений Совета Министров. Мобильной связью покрыто 98,4% территории Беларуси, на которой проживает 99,9% населения.
Присоединяйтесь к нашему каналу telegramm.png и сообществу viber.png

Новости рубрики Общество
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
МЧС предупреждает
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.4471 BYN 2.447 BYN 2.45 BYN
USD
2.1556 BYN 2.155 BYN 2.158 BYN
RUB
3.2401 BYN 3.235 BYN 3.245 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Соревнования по биатлону "Снежный снайпер" в Минске

Инфографика

Минский метрополитен в 2018 году Услугами метро в 2018 году воспользовались около 283,4 млн человек, в том числе: на Московской линии - около 163,4 млн, на Автозаводской - около 120 млн.
Пресс-конференция Сергей Вязович,
Александр Василевский,
Алексей Вишневский,
Григорий Пацкевич,
Геннадий Скитов
23 января, 11:00 "МАЗ-СПОРТавто": по следам "Дакара-2019"
Пресс-конференция Кирилл Глущенко,
Елена Моргунова,
Ирина Ненартович,
Людмила Скорина,
Алла Бондарук
22 января Требования к качеству и маркировке пищевой продукции: новации в технических регламентах ЕАЭС
Пресс-конференция Наталия Павлюченко,
Владимир Климченко,
Нина Грабар
17 января Указ №500: новации в государственном социальном страховании для ИП и самозанятых граждан
Пресс-конференция Марина Малаева,
Юрий Кукашук,
Игорь Кушнеревич
15 января О совершенствовании системы жилищно-коммунального хозяйства города Минска
Пресс-конференция Михаил Талабаев,
Андрей Бабкин,
Андрей Ярошевич,
Сергей Тишук,
Юлия Гончарова
9 января Осторожно: тюбинги! Профилактика зимнего травматизма
Пресс-конференция Сергей Вязович,
Александр Василевский,
Алексей Вишневский,
Григорий Пацкевич,
Геннадий Скитов
23 января, 11:00 "МАЗ-СПОРТавто": по следам "Дакара-2019"
Пресс-конференция Кирилл Глущенко,
Елена Моргунова,
Ирина Ненартович,
Людмила Скорина,
Алла Бондарук
22 января Требования к качеству и маркировке пищевой продукции: новации в технических регламентах ЕАЭС
Пресс-конференция Наталия Павлюченко,
Владимир Климченко,
Нина Грабар
17 января Указ №500: новации в государственном социальном страховании для ИП и самозанятых граждан
Пресс-конференция Марина Малаева,
Юрий Кукашук,
Игорь Кушнеревич
15 января О совершенствовании системы жилищно-коммунального хозяйства города Минска
Пресс-конференция Михаил Талабаев,
Андрей Бабкин,
Андрей Ярошевич,
Сергей Тишук,
Юлия Гончарова
9 января Осторожно: тюбинги! Профилактика зимнего травматизма