Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
Все новости

Мобильным операторам в Беларуси удается решить на своем уровне 99,7% жалоб на качество услуг связи

Общество 11.03.2014 | 13:00
11 марта, Минск /Мария Дмитриева - БЕЛТА/. Мобильным операторам в Беларуси удается решить на своем уровне 99,7% жалоб абонентов на качество услуг связи, сообщила сегодня начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства торговли Ирина Барышникова на пресс-конференции, посвященной Всемирному дню защиты прав потребителя, который проходит под девизом "Обеспечение защиты прав потребителей мобильной связи", передает корреспондент БЕЛТА. В 2013 году к операторам мобильной связи поступило 19 216 жалоб граждан на качество услуг связи. При этом в Министерство связи и информатизации было адресовано только 66 таких обращений. "Сложившаяся ситуация свидетельствует, что операторам мобильной связи удается самостоятельно урегулировать спорные вопросы, не доводя проблемы до стадии судебных разбирательств, - отметила представитель Минторга. - Это также говорит о достаточно высоком качестве предоставляемых операторами услуг и является закономерным результатом проводимой ими работы". Немаловажную роль в части защиты прав потребителей мобильной связи играет и Министерство торговли, которое постоянно совершенствует законодательную базу, добавила Ирина Барышникова. Общее количество абонентов сотовой подвижной электросвязи в стране за 2013 год увеличилось на 438 тыс. и на 1 января 2014 года составило 11,1 млн. Этот рынок стремительно развивается как с точки зрения постоянного расширения спектра самих телерадиокоммуникационных услуг, так и за счет появления новых, все более совершенных технических устройств приема-передачи телефонной связи, отметила начальник управления. При этом в Беларуси создана достаточная правовая база для защиты прав потребителей услуг мобильной связи. В частности, действует закон №45-З от 19 июля 2005 года "Об электросвязи", а также ряд постановлений Совета Министров. Мобильной связью покрыто 98,4% территории Беларуси, на которой проживает 99,9% населения.
Присоединяйтесь к нашему каналу telegramm.png и сообществу viber.png

Новости рубрики Общество
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
МЧС предупреждает
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.4102 BYN 2.412 BYN 2.417 BYN
USD
2.1449 BYN 2.145 BYN 2.147 BYN
RUB
3.169 BYN 3.164 BYN 3.175 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Лукашенко видит хорошие перспективы для развития торговли с Турцией

Инфографика

Первый этап переписи населения Беларуси С 5 по 30 ноября 2018 года для подготовки к проведению переписи населения 2019 года проходит проверка адресного хозяйства страны.
Пресс-конференция Борис Васильев,
Светлана Демешко
14 ноября, 11:00 "Карта гостя" как эффективный инструмент развития внутреннего и въездного туризма. Новые возможности и форматы
Пресс-конференция Андрей Лобович,
Валерий Голубовский
13 ноября Подготовка кадров для современного рынка труда. Совершенствование Национальной системы квалификаций
Пресс-конференция Анатолий Котов,
Надежда Анисовец,
Максим Кошкалда
6 ноября Европейские игры – 2019: подготовка спортивной инфраструктуры, билетные программы, работа с волонтерами
Пресс-конференция 31 октября XXXI Международный фестиваль современной хореографии (IFMC) Пресс-конференция Анатолий Сивак,
Александр Головнев,
Сергей Дубина,
Артем Сикорский
23 октября Развитие транспортной инфраструктуры в Беларуси: предварительные итоги 2018 года и планы до 2020 года