Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
В Минске сгорел автобус
20:35 Происшествия
Все новости

Мобильным операторам в Беларуси удается решить на своем уровне 99,7% жалоб на качество услуг связи

Общество 11.03.2014 | 13:00
11 марта, Минск /Мария Дмитриева - БЕЛТА/. Мобильным операторам в Беларуси удается решить на своем уровне 99,7% жалоб абонентов на качество услуг связи, сообщила сегодня начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства торговли Ирина Барышникова на пресс-конференции, посвященной Всемирному дню защиты прав потребителя, который проходит под девизом "Обеспечение защиты прав потребителей мобильной связи", передает корреспондент БЕЛТА. В 2013 году к операторам мобильной связи поступило 19 216 жалоб граждан на качество услуг связи. При этом в Министерство связи и информатизации было адресовано только 66 таких обращений. "Сложившаяся ситуация свидетельствует, что операторам мобильной связи удается самостоятельно урегулировать спорные вопросы, не доводя проблемы до стадии судебных разбирательств, - отметила представитель Минторга. - Это также говорит о достаточно высоком качестве предоставляемых операторами услуг и является закономерным результатом проводимой ими работы". Немаловажную роль в части защиты прав потребителей мобильной связи играет и Министерство торговли, которое постоянно совершенствует законодательную базу, добавила Ирина Барышникова. Общее количество абонентов сотовой подвижной электросвязи в стране за 2013 год увеличилось на 438 тыс. и на 1 января 2014 года составило 11,1 млн. Этот рынок стремительно развивается как с точки зрения постоянного расширения спектра самих телерадиокоммуникационных услуг, так и за счет появления новых, все более совершенных технических устройств приема-передачи телефонной связи, отметила начальник управления. При этом в Беларуси создана достаточная правовая база для защиты прав потребителей услуг мобильной связи. В частности, действует закон №45-З от 19 июля 2005 года "Об электросвязи", а также ряд постановлений Совета Министров. Мобильной связью покрыто 98,4% территории Беларуси, на которой проживает 99,9% населения.
Присоединяйтесь к нам в мессенджерах! telegramm.png viber.png
Новости рубрики Общество
Топ-новости
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
Солигорск
МЧС предупреждает
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.28 BYN 2.273 BYN 2.278 BYN
USD
2.0255 BYN 2.021 BYN 2.028 BYN
RUB
3.215 BYN 3.202 BYN 3.22 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Цудоўная Беларусь. Навагрудскі замак

Инфографика

Рекомендации для планирующих поездки в Израиль В последнее время отмечается увеличение количества белорусских граждан, которым по различным причинам отказывается во въезде в Израиль.
Круглый стол Олег Токун,
Татьяна Кудевич,
Наталья Непевная,
Лора Ункуца
14 июня Современные тенденции рынка труда
Круглый стол Александр Попков,
Татьяна Конончук,
Зенон Гришкевич,
Игорь Голубицкий,
Григорий Василевич,
Татьяна Вертинская
29 мая Местное самоуправление: на пути к совершенствованию
Круглый стол Эдуард Томильчик,
Алеся Береснева,
Виктор Морозов,
Олег Максимов,
Ольга Матюхова,
Александра Алексеева,
Олег Шаблыко
10 апреля Создание безопасных условий при организации образовательного процесса
Круглый стол Валентина Гинчук,
Галина Черник,
Татьяна Олихвер,
Ирина Арефьева
11 февраля Современной школе – современные программы и учебники
Круглый стол Элла Селицкая,
Дмитрий Семенкевич,
Ирина Бабаченок,
Виолетта Брезовская,
Жанна Тарасевич
28 декабря Условия ведения бизнеса в Беларуси: что изменилось за год?