"Белавиа" отказалась от допсервиса по переоформлению ошибочно заполненных билетов
5 ноября, Минск /Корр. БЕЛТА/. Авиакомпания "Белавиа" отказалась от дополнительного сервиса по переоформлению ошибочно заполненных билетов, который был введен 1 ноября. Об этом корреспонденту БЕЛТА сообщила начальник отдела рекламы и коммуникаций авиакомпании Ольга Герасенко.
Так, пассажир, увидевший ошибку в фамилии или имени и желающий избежать проблем во время регистрации на рейс, мог по своему желанию переоформить билет на платной основе. Стоимость отмененной услуги составляла 30 евро и взималась за каждое переоформление авиабилета.
"Мы учли отзывы пассажиров о нововведении и отменили его по их желанию", - уточнила Ольга Герасенко.
С вводом услуги в авиакомпании отмечали, например, что иногда пассажиры оформляют авиабилеты латинскими буквами, переводя фамилию с русского языка. В то же время при регистрации на рейс предъявляется паспорт, в котором фамилия написана в белорусском варианте. Такого рода неточности можно было по решению пассажира исправить за озвученную стоимость. Регистрация на рейс человека, который предъявляет авиабилет с ошибками, может занять больше времени, пояснили в "Белавиа".
Авиакомпания "Белавиа" является крупнейшим авиаперевозчиком Беларуси, ведущим грузовым. В конце января 2014 года начала работу в юридическом статусе открытого акционерного общества. Авиакомпания, во флоте которой состоит 27 самолетов, выполняет собственные регулярные рейсы в 46 аэропортов 28 стран Европы, СНГ и Азии. С 1997 года "Белавиа" - действительный член Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), с 2010-го - член Ассоциации европейских региональных авиакомпаний (ERAA). Прирост пассажирских перевозок авиакомпании по итогам девяти месяцев текущего года составил 4% по сравнению с аналогичным периодом 2014 года.-0-