Betera получила награды за лучшее мобильное приложение для ставок и клиентский сервис
Компания Betera вновь признана одной из лучших в Беларуси. Бизнес забрал первые места в двух номинациях престижной премии "Номер один" - "Мобильное приложение для ставок №1" и "Клиентский сервис среди букмекеров №1". Премию "Номер один" ежегодно получают компании с лучшими проектами, товарами и услугами страны, они всегда - на шаг впереди конкурентов. Победителей в каждой номинации выбирают путем комплексной оценки: ее дает группа профессионалов и экспертов из различных областей, а также тысячи пользователей путем онлайн-голосования. В этом году в выборе лидеров поучаствовало более 84 000 респондентов.Премия за лучшее мобильное приложение - заслуженная награда Betera. Сотрудники выпустили стильное, интуитивно понятное и быстрое в загрузке нативное приложение, которое получило много положительных отзывов и стремительный рост доли играющей аудитории. Сейчас в компании готовят немало приятных сюрпризов, связанных с новым функционалом. Служба поддержки Betera - это 35 сотрудников и 1 500 сообщений и звонков от клиентов ежедневно. Специалисты всегда на связи по телефону, электронной почте и в чате - они работают круглосуточно в будние, выходные и праздничные дни, чтобы решать вопросы пользователей в максимально короткие сроки. Сотрудники знают продукт от А до Я, быстро вникают в суть проблемы, внимательны, вежливы и доброжелательны. Технологии в сочетании с профессиональным подходом - секрет успеха не только этой команды, но и компании Betera.- Стартуя с очередным большим проектом, мы уверены, что его ждет успех и, как следствие, номинации в престижных премиях. Но это не значит, что все происходит легко, пусть со стороны именно так иногда и может казаться. За каждой победой стоит масштабная работа десятков департаментов, подрядчиков и партнеров - это сотни людей, идеи, гипотезы, исследования и ошибки. Большая ценность - признание результатов этой работы профессиональным жюри и, конечно же, клиентами, отдающими голоса именно нам, - прокомментировал награды Михаил Герасимович, исполнительный директор Betera.