В Беларуси потребительского экстремизма нет - Минторг

2014-03-11 13:48

11 марта, Минск /Мария Дмитриева - БЕЛТА/. В Беларуси нет такого явления, как потребительский экстремизм, заявила сегодня на пресс-конференции начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства торговли Беларуси Ирина Барышникова, передает корреспондент БЕЛТА. "Зато появились потребители, которые хорошо осведомлены о своих правах, - отметила Ирина Барышникова. - Они отстаивают свои законные права". Таких людей нередко по ошибке нередко называют потребительскими экстремистами. "Однако проблема не в потребителях, - уверена начальник управления. - Не так давно в одном из крупных торговых объектов меня пытались убедить, будто бы я самостоятельно должна провести проверку качества товара в сервисном центре. При этом в законе "О защите прав потребителей" четко сказано, что потребитель имеет право предъявить претензии относительно качества товара продавцу. А у него в свою очередь возникают обязанности по проведению проверки качества, оплате экспертизы". "Всем без исключения субъектам хозяйствования следует привыкнуть к тому, что в Беларуси есть законодательство о защите прав потребителей и его необходимо выполнять", - подчеркнула Ирина Барышникова. Она добавила, что от того, насколько потребитель знает свои права, умеет и не боится их отстаивать в любом сегменте потребительского рынка, зависит очень многое. В конечном итоге это влияет на улучшение социально-экономического благополучия населения и страны в целом. В 2013 году для защиты прав потребителей в Беларуси принят целый ряд мер. В сфере торговли, включая интернет-торговлю и общественное питание, осуществлялось регулирование правил, утвержденных постановлениями правительства №384 и №31. В них были внесены поправки, предусматривающие обязанность продавцов, в том числе интернет-магазинов, указывать цены на товары в белорусских рублях, обязанность интернет-магазинов обеспечить право потребителя на безналичный расчет. Субъектов торговли в сети Интернет обязали производить наличные расчеты с предоставлением кассового чека, размещать на сайтах информацию о продавце, а также о регистрации в Торговом реестре. По предложению Министерства торговли были увеличены штрафы за реализацию товаров с истекшим сроком годности, хранения и реализации (минимальный штраф был увеличен со $100 до $420, максимальный - с $600 до $7 тыс.).