17 августа, Минск /Антонина Близнюк - БЕЛТА/. Почти 60% обращений граждан в Минский облисполком касаются ЖКХ и жилищных проблем. Об этом корреспонденту БЕЛТА сообщила начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Миноблисполкома Оксана Таранда.
Ежедневно в Минский облисполком поступает 30-50 обращений граждан. Около 30% из них касаются проблем ЖКХ, 28% - жилищных проблем (улучшения жилищных условий, строительства жилья), 14% - земельных вопросов."Если год-два назад люди часто обращались к нам с жалобами, касающимися строительства ЖСПК, то в этом году стало больше обращений от застройщиков индивидуальных жилых домов - люди просят, чтобы им провели коммуникации, заасфальтировали дороги. В то же время меньше обращений поступает по долгостроям и качеству проводимых строительных работ", - отметила начальник отдела.
С января текущего года в Миноблисполком поступило 3835 обращений граждан, в том числе 128 человек пришли на прием к председателю Минского облисполкома Семену Шапиро (за аналогичный период прошлого года поступило 3705 обращений, в том числе 136 рассмотрено лично губернатором). Более 850 обращений поступило на прямую телефонную линию, 137 обращений - от анонимов.
"Ни одно из поступивших в Минский облисполком обращений не остается без внимания. И в первую очередь государство помогает тем, кто больше всех нуждается в помощи. Каждый звонок или письмо регистрируется, проходит проверку, и в случае, если законные интересы граждан нарушены, мы принимаем соответствующие меры по устранению недостатков. Иногда решение проблемы затягивается на несколько месяцев, поскольку любые работы, которые производятся за бюджетные средства, требуют составления проектной документации. Особенно это касается строительства жилья, ремонта дорог. Но в любом случае помощь находит своего адресата", - отметила Оксана Таранда.-0-
- размещаются материалы рекламно-информационного характера.