Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
Все новости

Минское отделение БелТПП получило сертификат качества услуг по устному и письменному переводу

Общество 30.09.2011 | 10:42
30 сентября, Минск /Лилия Крапивина - БЕЛТА/. Минское отделение Белорусской торгово-промышленной палаты получило сертификат на систему менеджмента качества оказания услуг по устному и письменному переводу. Сертификат вручил сегодня председатель Госстандарта Беларуси Валерий Корешков генеральному директору УП "Минское отделение БелТПП" Александру Федорчуку, передает корреспондент БЕЛТА. Такая услуга сертифицируется в Беларуси впервые. Теперь система менеджмента качества оказания услуг по устному и письменному переводу в Минском отделении БелТПП соответствует требованиям СТБ ISO 9001-2009. Как отметил Валерий Корешков, это высокое достижение предприятия в сфере оказания услуг по переводу. Теперь Минское отделение БелТПП будет иметь высокую конкурентоспособность на рынке переводческих услуг. Наличие сертификата свидетельствует о стабильной работе предприятия, высоком качестве оказываемых услуг. Система менеджмента качества, соответствующая требованиям ISO, позволяет анализировать ситуацию, выстраивать мониторинг, совершенствовать все процессы организации. Это дисциплинирует персонал, повышается культура оказания услуг, появляется возможность выявить новые ресурсы, уменьшить риски и потери, найти скрытый кадровый потенциал. Генеральный директор УП "Минское отделение БелТПП" Александр Федорчук отметил, что стратегической целью предприятия на ближайшую перспективу является поддержание и постоянное повышение качества оказываемых услуг, обеспечивающих стабильную прибыль и удовлетворенность потребителей в целях сохранения долгосрочных партнерских отношений. Решение о создании системы менеджмента качества оказания услуг по устному и письменному переводу в Минском отделении БелТПП было принято в мае 2011 года. Все работы по разработке и внедрению системы были реализованы в несколько этапов. Сформирован совет по качеству, организовано обучение руководства и сотрудников, участвующих в системе менеджмента качества, разработаны и внедрены политика и цели предприятия по внедрению системы менеджмента качества, а также стандарты, процессы и положения системы. Проведены внутренние аудиты процессов и процедур системы менеджмента качества. В сентябре 2011 года был проведен сертификационный аудит Белорусским государственным институтом повышения и переподготовки кадров по стандартизации метрологии и управлению качества. В результате проведенного аудита было установлено, что система менеджмента качества оказания услуг по устному и письменному переводу соответствует требованиям СТБ ISO 9001-2009. Отдел переводов предприятия имеет 50-летний опыт работы в области оказания переводческих услуг. Более 7 тыс. заказов ежегодно выполняют переводчики Минского отделения БелТПП. И объем заказов с каждым годом увеличивается. Ежемесячно здесь выполняется заказов на сумму более Br100 млн. В отделении работают примерно 200 внештатных переводчиков и 5 основных. Из 57 иностранных языков, существующих в мире, Минское отделение БелТПП осуществляет переводы на 38 языках мира. Наиболее распространенные переводы - с английского, немецкого, польского, литовского языков. Осуществляются переводы и на редких языках мира, в том числе форси, иврите, тамильском. Переводчики Минского отделения БелТПП работают как с государственными органами, так и с коммерческими структурами. Внедрение системы качества является отправной точкой в дальнейшем совершенствовании деятельности предприятия. Руководство минского отделения намерено продолжать работу по сертификации других видов услуг, оказываемых предприятием.
Новости рубрики Общество
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
Карта погоды
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.0347 BYN 2.032 BYN 2.036 BYN
USD
1.8748 BYN 1.874 BYN 1.877 BYN
RUB
3.2911 BYN 3.277 BYN 3.29 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Видео ГАИ ночной погони по Минску за BMW

Инфографика

Рынок банковских платежных карточек Число банковских платежных карточек, находящихся в Беларуси в обращении, за 2016 год увеличилось и на 1 января 2017 года приблизилось к 12,7 млн.
Круглый стол Светлана Уклейко,
Людмила Худенко,
Валентина Гинчук,
Ирина Арефьева,
Валентина Капанёва
21 февраля Качественные программы и учебники - ключ к успешному образованию
Круглый стол Ирина Наркевич,
Анжела Скуранович,
Андрей Колтович,
Александр Мороз,
Ольга Шаройко,
Константин Хрусталев
27 декабря Сфера общественного питания в Беларуси: либерализация рынка и перспективы развития
Круглый стол Александр Валиев,
Геннадий Даниленко,
Михаил Плиско,
Константин Голомидов,
Виктор Острога
19 декабря Минская региональная таможня: диалог в преддверии 95-летнего юбилея
Круглый стол Игорь Чернявский,
Инна Лавринович,
Елена Климович,
Алла Сташкевич,
Ольга Попко,
Татьяна Орлова,
Владимир Счастный
13 декабря Роль ЮНЕСКО в сохранении и продвижении национального культурного наследия Беларуси
Круглый стол Иван Троцкий,
Андриан Давидеску
12 декабря Партнерство и инновации: отечественный производитель занимает трендовую нишу на рынке, замещая импорт белорусским товаром