Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
Все новости

На горячую телефонную линию Всебелорусского народного собрания поступило более 180 звонков

Общество 06.12.2010 | 15:35
6 декабря, Минск /Татьяна Полежай - БЕЛТА/. На горячую телефонную линию Всебелорусского народного собрания поступило более 180 звонков. Об этом корреспонденту БЕЛТА сообщил руководитель рабочей подгруппы по обслуживанию горячей линии IV Всебелорусского народного собрания Юрий Святокум. Горячая телефонная линия традиционно организована во время Всебелорусского народного собрания. Она работает 6 и 7 декабря с 9.00 до 18.00. Для вопросов и обращений граждан доступны 7 телефонных линий. Как сообщил Юрий Святокум, по предварительным данным на 13.00, поступило более 180 телефонных звонков. "Однако вопросов прозвучало гораздо больше, поскольку дозвонившиеся граждане зачастую обращаются с несколькими просьбами и вопросами. Звонки принимаются в режиме нон-стоп", - рассказал Юрий Святокум. Кроме того, поступают телеграммы. "Практически каждые 1,5 часа почтальоны приносят новую партию телеграмм, причем не только поздравительного, приветственного характер - таких только 15-20%. Остальные же содержат конкретные вопросы", - отметил руководитель рабочей подгруппы по обслуживанию горячей линии. По его словам, телеграммы присылают те граждане, кто по тем или иным причинам не смог дозвониться на телефонную горячую линию. Если брать информацию в разрезе регионов, предсказуемо самым активным является Минск: почти 80 звонков поступило из столицы. Чуть меньше - из Минской области, далее следуют Гомельская область и остальные регионы. По словам Юрия Святокума, тематика звонков также предугадываемая. Обращения по работе жилищно-коммунальных служб традиционно удерживают пальму первенства. Много звонков поступает по приватизации, использованию чеков "Жилье", а также в области экономики: по работе частного бизнеса, налоговой системы, льготам отдельным категориям граждан. Изменился характер звонков - от общего к частному: дозвонившиеся формулируют вопросы, уже обладая некой правовой информацией, и обращаются с конкретными вопросами. Самыми активными обратившимися на горячую линию являются граждане в возрасте от 35 до 55 лет. Юрий Святокум заверил, что ни один звонок не останется без внимания. "Звонить, конечно, есть смысл. Ведется очень строгий учет и регистрация всех звонков", - сказал он. За телефонными аппаратами находятся не просто телефонисты, а специалисты, которые могут сразу дать компетентный ответ. Более же сложные вопросы регистрируются и будут переданы в государственные органы соответствующей компетенции. В здании Дворца Республики, где работает горячая телефонная линия, находится также и рабочая группа по подготовке ответов на поступившие вопросы. "Каждый дозвонившийся обязательно получит ответ на свой вопрос", - еще раз подчеркнул Юрий Святокум.
Новости рубрики Общество
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
Карта погоды
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
1.9893 BYN 1.984 BYN 1.99 BYN
USD
1.8818 BYN 1.879 BYN 1.881 BYN
RUB
3.2508 BYN 3.245 BYN 3.245 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Врач о пострадавших после ЧП в Скиделе

Инфографика

В Беларусь без визы Приехать в Беларусь на 5 дней без визы могут граждане 80 государств. Условие - прибытие и вылет через Национальный аэропорт Минск.
Онлайн-конференция Лилия Дулинец,
Елена Мартищенкова
1 марта, 11:00 Мониторинг общественного мнения по развитию ядерной энергетики в Беларуси: итоги и оценка специалистов
Онлайн-конференция Александр Сушко,
Олег Слепченко,
Анатолий Матвеев
10 февраля Безопасность в Сети: практика борьбы с киберпреступлениями
Онлайн-конференция Олег Эйсмонт,
Александр Ситник,
Александр Мурзич
9 февраля Прямая линия газеты "7 дней" "Современные методы лечения заболеваний опорно-двигательного аппарата"
Онлайн-конференция Анжела Горгун,
Артур Стрех
27 января Прямая линия газеты "7 дней" по юридическим вопросам семейных и имущественных отношений
Онлайн-конференция Александр Ярошенко,
Кирилл Коротеев
26 января Индустриальный парк "Великий камень": перспективы развития узловой платформы возрождаемого Шелкового пути
Круглый стол Светлана Уклейко,
Людмила Худенко,
Валентина Гинчук,
Ирина Арефьева,
Валентина Капанёва
21 февраля Качественные программы и учебники - ключ к успешному образованию
Круглый стол Ирина Наркевич,
Анжела Скуранович,
Андрей Колтович,
Александр Мороз,
Ольга Шаройко,
Константин Хрусталев
27 декабря Сфера общественного питания в Беларуси: либерализация рынка и перспективы развития
Круглый стол Александр Валиев,
Геннадий Даниленко,
Михаил Плиско,
Константин Голомидов,
Виктор Острога
19 декабря Минская региональная таможня: диалог в преддверии 95-летнего юбилея
Круглый стол Игорь Чернявский,
Инна Лавринович,
Елена Климович,
Алла Сташкевич,
Ольга Попко,
Татьяна Орлова,
Владимир Счастный
13 декабря Роль ЮНЕСКО в сохранении и продвижении национального культурного наследия Беларуси
Круглый стол Иван Троцкий,
Андриан Давидеску
12 декабря Партнерство и инновации: отечественный производитель занимает трендовую нишу на рынке, замещая импорт белорусским товаром
Онлайн-конференция Лилия Дулинец,
Елена Мартищенкова
1 марта, 11:00 Мониторинг общественного мнения по развитию ядерной энергетики в Беларуси: итоги и оценка специалистов
Пресс-конференция Елена Лихимович,
Анастасия Шаткевич,
Филипп Гулый,
Елена Плис
22 февраля В Беларусь без визы на 5 дней: что предложим туристам?
Круглый стол Светлана Уклейко,
Людмила Худенко,
Валентина Гинчук,
Ирина Арефьева,
Валентина Капанёва
21 февраля Качественные программы и учебники - ключ к успешному образованию
Онлайн-конференция Александр Сушко,
Олег Слепченко,
Анатолий Матвеев
10 февраля Безопасность в Сети: практика борьбы с киберпреступлениями
Онлайн-конференция Олег Эйсмонт,
Александр Ситник,
Александр Мурзич
9 февраля Прямая линия газеты "7 дней" "Современные методы лечения заболеваний опорно-двигательного аппарата"