Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
Все новости

На горячую телефонную линию Всебелорусского народного собрания поступило более 180 звонков

Общество 06.12.2010 | 15:35
6 декабря, Минск /Татьяна Полежай - БЕЛТА/. На горячую телефонную линию Всебелорусского народного собрания поступило более 180 звонков. Об этом корреспонденту БЕЛТА сообщил руководитель рабочей подгруппы по обслуживанию горячей линии IV Всебелорусского народного собрания Юрий Святокум. Горячая телефонная линия традиционно организована во время Всебелорусского народного собрания. Она работает 6 и 7 декабря с 9.00 до 18.00. Для вопросов и обращений граждан доступны 7 телефонных линий. Как сообщил Юрий Святокум, по предварительным данным на 13.00, поступило более 180 телефонных звонков. "Однако вопросов прозвучало гораздо больше, поскольку дозвонившиеся граждане зачастую обращаются с несколькими просьбами и вопросами. Звонки принимаются в режиме нон-стоп", - рассказал Юрий Святокум. Кроме того, поступают телеграммы. "Практически каждые 1,5 часа почтальоны приносят новую партию телеграмм, причем не только поздравительного, приветственного характер - таких только 15-20%. Остальные же содержат конкретные вопросы", - отметил руководитель рабочей подгруппы по обслуживанию горячей линии. По его словам, телеграммы присылают те граждане, кто по тем или иным причинам не смог дозвониться на телефонную горячую линию. Если брать информацию в разрезе регионов, предсказуемо самым активным является Минск: почти 80 звонков поступило из столицы. Чуть меньше - из Минской области, далее следуют Гомельская область и остальные регионы. По словам Юрия Святокума, тематика звонков также предугадываемая. Обращения по работе жилищно-коммунальных служб традиционно удерживают пальму первенства. Много звонков поступает по приватизации, использованию чеков "Жилье", а также в области экономики: по работе частного бизнеса, налоговой системы, льготам отдельным категориям граждан. Изменился характер звонков - от общего к частному: дозвонившиеся формулируют вопросы, уже обладая некой правовой информацией, и обращаются с конкретными вопросами. Самыми активными обратившимися на горячую линию являются граждане в возрасте от 35 до 55 лет. Юрий Святокум заверил, что ни один звонок не останется без внимания. "Звонить, конечно, есть смысл. Ведется очень строгий учет и регистрация всех звонков", - сказал он. За телефонными аппаратами находятся не просто телефонисты, а специалисты, которые могут сразу дать компетентный ответ. Более же сложные вопросы регистрируются и будут переданы в государственные органы соответствующей компетенции. В здании Дворца Республики, где работает горячая телефонная линия, находится также и рабочая группа по подготовке ответов на поступившие вопросы. "Каждый дозвонившийся обязательно получит ответ на свой вопрос", - еще раз подчеркнул Юрий Святокум.
Новости рубрики Общество
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
Карта погоды
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.2763 BYN 2.273 BYN 2.279 BYN
USD
1.9383 BYN 1.937 BYN 1.94 BYN
RUB
3.2649 BYN 3.255 BYN 3.265 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Среди белорусских абитуриентов растет популярность ССУЗов и ПТУ

Инфографика

Сравнение комбайнов "Палессе GS16" и Lexion 770 Зерноуборочный комбайн "Палессе GS16" - флагман модельного ряда ОАО "Гомсельмаш". Машина предназначена для сельхозпредприятий с наиболее крупными объемами уборки.
Круглый стол Василий Ядловский,
Александр Шпак,
Зенон Ловкис,
Дмитрий Лужинский,
Михаил Ковалев
11 августа АПК в системе экономики Республики Беларусь: роль и тенденции развития
Круглый стол Валентина Гинчук,
Ольга Зеленко,
Ирина Каржова,
Ольга Проскалович,
Ирина Арефьева
2 августа В новый учебный год - с новыми программами и учебниками
Круглый стол Наталья Хвир,
Вадим Писаревич,
Алла Сташкевич,
Елена Боганева,
Янина Борисевич
27 июля Роль ЮНЕСКО в сохранении и продвижении нематериального культурного наследия Беларуси
Круглый стол Вячеслав Дурнов,
Сергей Репкин,
Вадим Девятовский,
Наталья Шоломицкая
20 июня Белорусский спорт: как добиться высоких результатов на международных стартах и воспитать новых звезд
Круглый стол Людмила Реутская,
Виктор Шеин,
Елена Вальковская,
Сергей Шакутин,
Иван Козырев,
Олег Стома,
Вячеслав Гнитий
19 июня Лекарственный рынок Беларуси: качество, доступность, конкуренция
Пресс-конференция Юлия Сычева,
Татьяна Короткевич,
Татьяна Артемьева
18 августа Новый учебный сезон в учреждениях профессионально-технического и среднего специального образования Беларуси
Круглый стол Василий Ядловский,
Александр Шпак,
Зенон Ловкис,
Дмитрий Лужинский,
Михаил Ковалев
11 августа АПК в системе экономики Республики Беларусь: роль и тенденции развития
Брифинг Лариса Емельянчик,
Анна Рысевец,
Алексей Желенков,
Надежда Онуфриева
11 августа Предварительные итоги летней оздоровительной кампании
Онлайн-конференция Виктор Назаренко 9 августа Актуальные аспекты повышения качества и защиты рынка от некачественной и небезопасной продукции Круглый стол Валентина Гинчук,
Ольга Зеленко,
Ирина Каржова,
Ольга Проскалович,
Ирина Арефьева
2 августа В новый учебный год - с новыми программами и учебниками