Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
Все новости

Число недовольных системой BelToll пользователей не превышает 2% от общего числа зарегистрированных

Экономика 12.12.2013 | 15:48
12 декабря, Минск /Татьяна Иванюк - БЕЛТА/. Число недовольных пользователей платных дорог Беларуси не превышает 2% от общего числа зарегистрированных в системе BelToll. Об этом сегодня в ходе работы круглого стола сообщил начальник главного управления автомобильных дорог Министерства транспорта и коммуникаций Беларуси Евгений Рокало, передает корреспондент БЕЛТА. "Мы совместно со службами технического оператора провели анализ и выяснили, что на сегодня приблизительно из 150 тыс. примерно только 1-2% - это пользователи, которые обратились с претензиями и с чем-либо не согласны", - уточнил он. Этот процент, по его мнению, говорит о том, что система на сегодняшний день работает стабильно. Специалист рассказал, что от пользователей, действительно, поступает определенное количество жалоб и претензий: кто-то не согласен с выставленными актами нарушений по взиманию платы в увеличенном размере, кто-то - с существующим порядком взимания платы. Жалобы поступали в ГУ "Белавтострада", Транспортную инспекцию и непосредственно в Минтранс, в том числе граждане приходят на личный прием. "Чаще всего это происходит из-за того, что человек не дочитал, не разобрался с инструкцией, не там закрепил бортовое устройство или не пополнил своевременно баланс", - заметил Евгений Рокало. Глава управления констатировал, что меньше всего вопросов возникает у перевозчиков-профессионалов, которые знакомы с аналогичными системами, действующими в Европе. В свою очередь менеджер по маркетингу и связям с общественностью оператора системы BelToll ИООО "Капш Телематик Сервисиз" Сергей Бурый заверил, что в компании принимают абсолютно всех. "Мы обязательно разберемся со всеми. Кому-то потребуется уделить больше времени, чья-то ситуация является более сложной и требует детального рассмотрения, но тем не менее случаи всех перевозчиков, за которыми имеются нарушения пользования платными дорогами, компания-оператор рассмотрит", - пообещал он. При этом он отметил, что каждый случай разбирается индивидуально. "Люди говорят, что все плохо и у всех так, но когда мы начинаем углубляться, то выясняется, что у каждого свои особенности, например, водители незаконно меняли бортовые устройства или кто-то безответственно подошел к организации процесса перевозок - у всех свои проблемы", - резюмировал Сергей Бурый. BelToll - это электронная система сбора платы за проезд, которая основана на использовании технологии специализированной радиосвязи на коротких расстояниях, позволяющей взимать сборы с пользователей дороги без остановки транспортных средств. В настоящее время система охватывает 815 км белорусских дорог. Владельцем электронной системы сбора платы за проезд по автотрассам является ГУ "Белавтострада". Управляет работой BelToll в Беларуси компания-оператор ИООО "Капш Телематик Сервисиз", в задачи которой входят обеспечение надлежащего функционирования системы и осуществление всех необходимых функций, связанных с ее деятельностью. Контролирует взимание сборов на платных автомагистралях ГУ "Транспортная инспекция".
Присоединяйтесь к нашему каналу telegramm.png и сообществу viber.png

Новости рубрики Экономика
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
МЧС предупреждает
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.4042 BYN 2.395 BYN 2.406 BYN
USD
2.122 BYN 2.122 BYN 2.125 BYN
RUB
3.1935 BYN 3.19 BYN 3.199 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Торжественная церемония принятия присяги в 120-й бригаде

Инфографика

График работы учреждений здравоохранения в декабрьские выходные и праздники В Беларуси изменен график работы учреждений здравоохранения в выходные и праздничные дни в декабре 2018 года.
Пресс-конференция Валентин Шатравко 17 декабря, 12:00 Об организации елочных базаров и наведении порядка в лесном фонде Пресс-конференция Наталья Жаркина,
Игорь Чульба,
Ирина Усова,
Николай Власюк
11 декабря Проект "Зеленые города": опыт реализации пилотных инициатив и перспективы развития зеленого градостроительства в Беларуси
Пресс-конференция Владимир Гракун,
Елизавета Козленко,
Андрей Кузьмич
5 декабря О развитии производства органической продукции в Беларуси
Пресс-конференция Александр Барауля,
Юлия Комлева,
Александр Веденин,
Денис Крупец
21 ноября Подготовка к проведению в Минске чемпионата Европы по фигурному катанию на коньках - 2019
Пресс-конференция Борис Васильев,
Светлана Демешко
14 ноября "Карта гостя" как эффективный инструмент развития внутреннего и въездного туризма. Новые возможности и форматы