Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
Все новости

В Витебске открылся сервисный центр УП "Витебскоблгаз"

Регионы 22.06.2018 | 12:44
В сервисном центре
В сервисном центре

22 июня, Витебск /Ольга Богачева - БЕЛТА/. В Витебске открылся сервисный центр УП "Витебскоблгаз", передает корреспондент БЕЛТА.

В торжественном мероприятии приняли участие председатель Витебского облисполкома Николай Шерстнев, руководители различных структурных подразделений облисполкома и "Витебскоблгаза", другие почетные гости.

Современный центр по обслуживанию населения
Современный центр по обслуживанию населения

Ленточку перерезают генеральный директор УП "Витебскоблгаз" Петр Шершень, председатель Витебского облисполкома Николай Шерстнев и заместитель председателя Витебского облисполкома Владимир Пенин.
Ленточку перерезают генеральный директор УП "Витебскоблгаз" Петр Шершень, председатель Витебского облисполкома Николай Шерстнев и заместитель председателя Витебского облисполкома Владимир Пенин.

Генеральный директор УП "Витебскоблгаз" Петр Шершень и председатель Витебского облисполкома Николай Шерстнев
Генеральный директор УП "Витебскоблгаз" Петр Шершень и председатель Витебского облисполкома Николай Шерстнев

Оператор Наталья Гурская
Оператор Наталья Гурская

Новому сервисному центру Николай Шерстнев дал высокую оценку: "Это востребованный объект, выполненный на достойном уровне". По его словам, в области необходимо больше создавать подобных объектов, где предоставляются качественные услуги. Руководитель области акцентировал внимание также на необходимости переноса опыта "Витебскоблгаза" на сферу ЖКХ и другие отрасли народного хозяйства.

В сервисном центре
В сервисном центре

Председатель Витебского облисполкома Николай Шерстнев во время посещения центра
Председатель Витебского облисполкома Николай Шерстнев во время посещения центра

В сервисном центре
В сервисном центре

Председатель Витебского облисполкома Николай Шерстнев во время посещения центра
Председатель Витебского облисполкома Николай Шерстнев во время посещения центра

Подробно об открывшемся объекте журналистам рассказал генеральный директор предприятия Петр Шершень. Сервисный центр общей стоимостью Br1,6 млн создан с целью улучшения качества обслуживания населения Витебска и Витебского района в соответствии с требованиями Директивы №2 "О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения". В его функции входят консультирование населения по всем вопросам, связанным с деятельностью "Витебскоблгаза", прием платежей, заявок и заявлений, оформление документов. Штат центра сформирован из специалистов, ранее осуществлявших эти функции в структурных подразделениях. "Это было неудобно как для сотрудников, так и для клиентов, которым для решения вопросов приходилось обращаться по различным адресам и телефонам. Теперь действуют единый городской и мобильный номера, а штат специалистов сведен воедино в одном месте. При создании центра были применены инновационные решения и передовые технологии (интерактивная информационная панель, мобильный робот-промоутер, электронная система управления очередью, разделение служебных помещений и клиент-офиса), что позволило сделать объект комфортным для всех: и клиентов, и сотрудников", - отметил Петр Шершень.

Оператор Евгения Бразгун
Оператор Евгения Бразгун

Робот, установленный в сервисном центре
Робот, установленный в сервисном центре

Ежемесячно в УП "Витебскоблгаз" от жителей областного центра и Витебского района поступает примерно 12 тыс. обращений, из них 70% - телефонных, остальные - личные. Поэтому открытие сервисного центра является важным событием для населения, убежден гендиректор предприятия. Петр Шершень также добавил, что похожие объекты ранее были открыты в Полоцке и Орше, однако витебский сервисный центр значительно превосходит их по своему техническому исполнению.-0-

Фото Александра Хитрова

Присоединяйтесь к нашему каналу telegramm.png и сообществу viber.png

Новости рубрики Регионы
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
МЧС предупреждает
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.4235 BYN 2.415 BYN 2.423 BYN
USD
2.1213 BYN 2.125 BYN 2.13 BYN
RUB
3.204 BYN 3.19 BYN 3.205 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Лукашенко назвал главные договоренности по итогам переговоров с Президентом Судана

Инфографика

Безопасное поведение при гололеде В гололед надевайте обувь на низком каблуке с рельефной подошвой из пористого материала.
Пресс-конференция Наталья Жаркина,
Игорь Чульба,
Ирина Усова,
Николай Власюк
11 декабря, 14:30 Проект "Зеленые города": опыт реализации пилотных инициатив и перспективы развития зеленого градостроительства в Беларуси
Пресс-конференция Владимир Гракун,
Елизавета Козленко,
Андрей Кузьмич
5 декабря О развитии производства органической продукции в Беларуси
Пресс-конференция Александр Барауля,
Юлия Комлева,
Александр Веденин,
Денис Крупец
21 ноября Подготовка к проведению в Минске чемпионата Европы по фигурному катанию на коньках - 2019
Пресс-конференция Борис Васильев,
Светлана Демешко
14 ноября "Карта гостя" как эффективный инструмент развития внутреннего и въездного туризма. Новые возможности и форматы
Пресс-конференция Андрей Лобович,
Валерий Голубовский
13 ноября Подготовка кадров для современного рынка труда. Совершенствование Национальной системы квалификаций