Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
Все новости

Не довольны результатами рассмотрения своих вопросов в местных организациях 61% граждан - соцопрос

Общество 08.11.2010 | 09:34
8 ноября, Минск /Корр. БЕЛТА/. Не довольны результатами рассмотрения своих вопросов в местных организациях 61% граждан. Таковы результаты социологического опроса, проведенного в августе Информационно-аналитическим центром при Администрации Президента Беларуси (ИАЦ) в рамках третьего этапа мониторинга по изучению состояния работы государственных органов по решению социально значимых вопросов населения и повышению качества работы с обращениями граждан, сообщает корреспондент БЕЛТА. Больше всего негативных оценок получила работа служб ЖКХ - 58%. Практически каждого второго обратившегося не устроило решение его проблем в архитектурных и строительных организациях, органах социальной защиты и здравоохранения. В качестве причин обращения граждане указали на следующие обстоятельства: "это их последняя надежда" - 26,5%, безрезультатность предыдущих обращений - 21%, "на местах решить проблему невозможно" - 15,5%, не доверяют местным органам власти - 10%. Узнали о проводимом мониторинге из СМИ и просто решили обратиться - 24,5% респондентов. Важнейшим показателем, отметили в ИАЦ, по которому население оценивает работу с обращениями граждан, является оперативность действий. Это отметили 44% опрошенных. На необходимость наличия у чиновников таких качеств, как вежливость, внимательность, ответственность и высокий уровень квалификации указали в среднем 32% участников опроса. При этом 50% из них удовлетворены компетенцией принимавших специалистов, их доброжелательностью и тактичностью. 46% граждан отметили порядочность и ответственность чиновников на местах. В целом, продолжили в ИАЦ, анализ оценок населения позволяет констатировать, что у большинства опрошенных (сумма позитивных характеристик составила 64%) сложился в основном положительный образ государственного служащего. В то же время среди основных недостатков, присущих отдельным чиновникам в работе с гражданами, 15% респондентов указали, что они "озабочены только своими привилегиями и доходами", 11,5% - "работают по инерции", 10% - "защищают старые бюрократические порядки".
Присоединяйтесь к нашему каналу telegramm.png и сообществу viber.png

Новости рубрики Общество
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
МЧС предупреждает
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.4102 BYN 2.412 BYN 2.417 BYN
USD
2.1449 BYN 2.145 BYN 2.147 BYN
RUB
3.169 BYN 3.164 BYN 3.175 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Лукашенко видит хорошие перспективы для развития торговли с Турцией

Инфографика

Первый этап переписи населения Беларуси С 5 по 30 ноября 2018 года для подготовки к проведению переписи населения 2019 года проходит проверка адресного хозяйства страны.
Пресс-конференция Борис Васильев,
Светлана Демешко
14 ноября, 11:00 "Карта гостя" как эффективный инструмент развития внутреннего и въездного туризма. Новые возможности и форматы
Пресс-конференция Андрей Лобович,
Валерий Голубовский
13 ноября Подготовка кадров для современного рынка труда. Совершенствование Национальной системы квалификаций
Пресс-конференция Анатолий Котов,
Надежда Анисовец,
Максим Кошкалда
6 ноября Европейские игры – 2019: подготовка спортивной инфраструктуры, билетные программы, работа с волонтерами
Пресс-конференция 31 октября XXXI Международный фестиваль современной хореографии (IFMC) Пресс-конференция Анатолий Сивак,
Александр Головнев,
Сергей Дубина,
Артем Сикорский
23 октября Развитие транспортной инфраструктуры в Беларуси: предварительные итоги 2018 года и планы до 2020 года