Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
Все новости

Количество обращений граждан по эксплуатации и ремонту жилфонда в январе-июне уменьшилось на 25%

Регионы 20.08.2015 | 17:11

20 августа, Минск /Корр. БЕЛТА/. Количество обращений от граждан в центральный аппарат Министерства жилищно-коммунального хозяйства за I полугодие 2015 года уменьшилось на 3,6% (по сравнению с аналогичным периодом прошлого года) и составило 2 тыс. 11 обращений. В организации системы жилищно-коммунального хозяйства поступило 36 тыс. 836 обращений (уменьшение на 10%). Об этом корреспонденту БЕЛТА сообщил начальник управления по работе с обращениями граждан, СМИ Министерства жилищно-коммунального хозяйства Геннадий Акстилович.

Относительно тематики в Минжилкомхозе подчеркнули, что за январь-июнь на 25% уменьшилось количество обращений по вопросам эксплуатации и ремонта жилищного фонда, в том числе ремонта кровель, содержания и ремонта вспомогательных помещений жилых домов, отопления, водоснабжения, а также благоустройства придомовой территории. Вместе с тем увеличилось количество обращений по вопросам бытового обслуживания населения (ритуальные услуги) - на 64,3%, оплаты за жилищно-коммунальные услуги - на 31,1%. Также увеличилось число жалоб на действия должностных лиц - на 12,7% и обращений консультационно-разъяснительного характера - на 1,5%.

"Анализ показал, что в I полугодии 2015 года по сравнению с аналогичным периодом 2014 года в целом уменьшилось количество письменных обращений на 15,5%, устных - на 6,7%. Число электронных обращений увеличилось на 17,2%", - констатировал Геннадий Акстилович.

Количество записей, оставленных гражданами в книгах замечаний и предложений организаций системы ЖКХ, за отчетный период снизилось на 3,3% и составило 4 тыс. 680, при этом замечаний стало меньше на 9,9%.

В министерстве рассказали, что разъяснительная работа среди населения продолжает осуществляться посредством проведения встреч, прямых телефонных линий, приемов граждан и публикаций в СМИ. По инициативе ведомства создан интернет-портал коммунальной грамотности населения. "Этот информационно-аналитический ресурс направлен не только на оперативное освещение аспектов жилищно-коммунального хозяйства, но и на разъяснительную работу среди пользователей портала", - отметил Геннадий Акстилович. По его словам, главная цель проекта - в доступной форме объяснить права и обязанности каждого участника жилищно-коммунального сектора, улучшить юридическую грамотность потребителей жилищно-коммунальных услуг, а также способствовать популяризации новых идей и направлений в сфере ЖКХ, повышению эффективности работы отрасли. Геннадий Акстилович подчеркнул, что портал создан таким образом, чтобы иметь возможность получать объективную обратную связь: на главной странице сайта в онлайн-режиме можно задать вопрос специалистам министерства, оставить свои предложения и рекомендации по работе служб ЖКХ.-0-

Новости рубрики Регионы
...
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
Карта погоды
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.2763 BYN 2.273 BYN 2.279 BYN
USD
1.9383 BYN 1.937 BYN 1.94 BYN
RUB
3.2649 BYN 3.255 BYN 3.265 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

"Рентабельность не хуже, чем у нефти" - Лукашенко видит резервы для роста эффективности льноводства

Инфографика

Сравнение комбайнов "Палессе GS16" и Lexion 770 Зерноуборочный комбайн "Палессе GS16" - флагман модельного ряда ОАО "Гомсельмаш". Машина предназначена для сельхозпредприятий с наиболее крупными объемами уборки.
Круглый стол Василий Ядловский,
Александр Шпак,
Зенон Ловкис,
Дмитрий Лужинский,
Михаил Ковалев
11 августа АПК в системе экономики Республики Беларусь: роль и тенденции развития
Круглый стол Валентина Гинчук,
Ольга Зеленко,
Ирина Каржова,
Ольга Проскалович,
Ирина Арефьева
2 августа В новый учебный год - с новыми программами и учебниками
Круглый стол Наталья Хвир,
Вадим Писаревич,
Алла Сташкевич,
Елена Боганева,
Янина Борисевич
27 июля Роль ЮНЕСКО в сохранении и продвижении нематериального культурного наследия Беларуси
Круглый стол Вячеслав Дурнов,
Сергей Репкин,
Вадим Девятовский,
Наталья Шоломицкая
20 июня Белорусский спорт: как добиться высоких результатов на международных стартах и воспитать новых звезд
Круглый стол Людмила Реутская,
Виктор Шеин,
Елена Вальковская,
Сергей Шакутин,
Иван Козырев,
Олег Стома,
Вячеслав Гнитий
19 июня Лекарственный рынок Беларуси: качество, доступность, конкуренция
Пресс-конференция Юлия Сычева,
Татьяна Короткевич,
Татьяна Артемьева
18 августа Новый учебный сезон в учреждениях профессионально-технического и среднего специального образования Беларуси
Круглый стол Василий Ядловский,
Александр Шпак,
Зенон Ловкис,
Дмитрий Лужинский,
Михаил Ковалев
11 августа АПК в системе экономики Республики Беларусь: роль и тенденции развития
Брифинг Лариса Емельянчик,
Анна Рысевец,
Алексей Желенков,
Надежда Онуфриева
11 августа Предварительные итоги летней оздоровительной кампании
Онлайн-конференция Виктор Назаренко 9 августа Актуальные аспекты повышения качества и защиты рынка от некачественной и небезопасной продукции Круглый стол Валентина Гинчук,
Ольга Зеленко,
Ирина Каржова,
Ольга Проскалович,
Ирина Арефьева
2 августа В новый учебный год - с новыми программами и учебниками