Мобильная версия
Спецпроект
ГОСОРГАНЫ
Последние новости
Все новости

Туроператор "Аврора Тур" обманывал клиентов? Дешевые туры, офис закрыт, директор исчез

Общество 30.01.2016 | 14:16

30 января, Минск /Наталья Злотник - БЕЛТА/. Двое белорусов обратились в Министерство спорта и туризма с жалобами на туроператора "Аврора Тур". Детали конфликтной ситуации сообщил корреспонденту БЕЛТА директор департамента по туризму министерства Вадим Кармазин.

"К нам поступило два звонка от туристов, которые заплатили компании деньги, но не смогли попасть на отдых. Министерство спорта и туризма внимательно изучило ситуацию и дало обратившимся подробные консультации. Поскольку туркомпания не выходит на связь и есть подозрение, что клиенты столкнулись с мошенничеством, туристам рекомендовано обратиться в органы внутренних дел. Но министерство тоже ни в коем случае не останется в стороне - мы готовы оказать всем обратившимся правовую помощь, изучить, что обещала фирма, как был составлен договор", - рассказал Вадим Кармазин.

"По сути, руководитель компании исчез. Ранее на связь выходили менеджеры турфирмы, но объясняли, что не могут найти своего руководителя. Теперь никто из представителей "Аврора Тур" на связь не выходит - офис закрыт, ни один из телефонов не отвечает", - пояснил директор департамента по туризму.

Первый звонок поступил в Минспорта и туризма от мужчины, который собирался на отдых в Мексику. "Он приехал в Москву, откуда должен был вылететь самолет, но в списках отдыхающих его не было. Пришлось вернуться в Беларусь. Фактически отдых был сорван", - рассказал Вадим Кармазин. К слову, ранее мужчина уже несколько раз пользовался услугами этой компании и никаких претензий у него не возникало. Второй звонок был от семьи, которая обратилась в "Аврора Тур" впервые и планировала отдых в Доминиканской Республике.

"Туристы клюнули на дешевые туры - чуть не на $1 тыс. дешевле, чем в среднем по рынку. Это, конечно, должно было насторожить, и нужно было собрать дополнительную информацию. Но фактор дешевизны подкупил туристов. Думаю, что скоро станет известно о сорванном отдыхе других туристов", - прокомментировал Вадим Кармазин.

Тем временем представители турбизнеса сообщили корреспонденту БЕЛТА, что путевки туроператора "Аврора Тур" агенты продавали не только в Минске, но и областных и районных центрах. К этому моменту известно о покупателях таких туров в Бресте и Гродно. Сейчас решается вопрос, как вернуть деньги или перебронировать туры тем, кто должен был вылететь на отдых в ближайшие недели.-0-

Новости рубрики Общество
Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
Карта погоды
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.1645 BYN 2.161 BYN 2.169 BYN
USD
1.9322 BYN 1.927 BYN 1.933 BYN
RUB
3.0256 BYN 3.02 BYN 3.03 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Праздничный салют в честь закрытия мотосезона-2016 H.O.G. Rally Minsk

Инфографика

Закрытие мотосезона-2016 Около 4 тыс. байкеров из Беларуси, 15 стран ближнего и дальнего зарубежья примут участие в закрытии мотосезона-2016 в Минске 24 сентября.
Круглый стол Антон Кунцевич,
Денис Игнатенко,
Александр Ткачев,
Ольга Сущеня
30 августа Электронные счета-фактуры: от бумаги к "цифре" без ошибок и лишних затрат
Круглый стол Раиса Сидоренко,
Ирина Каржова,
Сергей Важник,
Валентина Гинчук,
Светлана Колбышева,
Андрей Монастырный,
Валентина Шарапова,
Ирина Васильева
7 июля Направления развития общего среднего образования в Беларуси
Круглый стол Сергей Кислухин,
Татьяна Разживина,
Ольга Тараканова,
Александр Кижук,
Александр Денисов,
Наталья Липская,
Аудриус Микшис,
Дарья Лысковец
28 июня Особенности регулирования рынка безалкогольных напитков в Беларуси
Круглый стол Иван Троцкий,
Александр Цвень,
Стюарт Томпсон,
Альгирдас Чибурис,
Наталья Барановская,
Алеся Чубукова
1 июня Шотландский букет под белорусской пробкой. Как реальное импортозамещение позволяет сохранять валюту стране и экономить отечественным покупателям
Круглый стол Ярослав Завгородний,
Александр Хромылев,
Юрий Файков
26 апреля Настоящее и будущее белорусского хоккея
Пресс-конференция Дмитрий Пиневич,
Елена Головнева,
Петр Ворон
22 сентября Реализация государственной политики по формированию здорового образа жизни, сохранению и укреплению здоровья населения
Пресс-конференция Владимир Колтович 15 сентября Министерство антимонопольного регулирования и торговли: направления деятельности, задачи, планы Пресс-конференция Юрий Альберс,
Павел Егоров,
Алексей Задков
8 сентября Фестиваль "Гонка легенд - звезды биатлона за мир"
Пресс-конференция Андрей Беляков,
Сергей Клишевич,
Виктория Меннанова,
Алеся Винник
6 сентября Открытый диалог на тему "До 14 и старше"
Пресс-конференция Александр Евсейчик,
Сергей Осипов,
Олег Хусаенов,
Семен Шапиро,
Николай Шестак
5 сентября Привлечение инвестиций в экономику Беларуси: запуск инвестиционного фонда объемом 50 млн долларов