Мобильная версия
ГОСОРГАНЫ
Лента новостей
Все новости
Прямые телефонные линии власти с населением

В Беларуси в 2015 году организовано еженедельное проведение всеми ветвями власти прямых телефонных линий в целях повышения эффективности работы с обращениями граждан и юридических лиц, искоренения фактов бюрократизма и волокиты, бумаготворчества, а также для незамедлительного решения возникающих у людей проблемных вопросов. О датах проведения и результатах телефонных линий можно узнать из нашего сюжета.

Владимир Дворник

Оперативность и ответственность - основные критерии при работе с обращениями граждан

Мнения 16.06.2018 | 14:41

Оперативность, ответственность и добросовестность должны быть основными критериями при работе с обращениями граждан. На этом акцентировал внимание представителей областных, городских и районных служб по итогам сегодняшней прямой телефонной линии председатель Гомельского облисполкома Владимир Дворник, передает корреспондент БЕЛТА.

Сегодня свои вопросы губернатору смогли задать 22 жителя региона. Основные темы, которые поднимали звонившие, - земельные и имущественные споры, аспекты вступления в наследство, коммунально-бытовые проблемы, вопросы состояния дорог и т.д. "При работе с обращениями граждан, если вы видите, что человеку нужна помощь, необходимо действовать оперативно. Важно добросовестно и со всей ответственностью подходить к решению вопросов, которые волнуют людей", - сказал Владимир Дворник.

Сразу несколько поручений по итогам прямой линии были даны землеустроителям и местным властям. Вопросы с установлением границ участков предстоит решить по улице Кирова в деревне Костюковка Гомельского района, по улице Лепешинского в областном центре и другим адресам.

Поступали звонки, касающиеся капитального ремонта домов. И если некоторые дозвонившиеся сетовали на проводимые работы, то гомельчанка, проживающая по улице Волгоградской, 43Б областного центра, высказала слова благодарности и губернатору, и ответственным службам. "Капитальный ремонт дома, замена коммуникаций, благоустройство детской площадки и двора, обустройство парковочных мест - все прошло быстро, четко. Это настоящая командная работа", - отметила в телефонном звонке женщина.

Дозвонившийся на прямую линию владелец дачного участка в деревне Хуторянка Гомельского района рассказал, что 3 км дороги от станции Терюха до деревни в плохом состоянии, дорога разбита, хотя ранее ее постоянно грейдировали. Поручение председателя облисполкома - незамедлительно решить вопрос в течение дня. Еще один адрес, куда выедут в ближайшее время дорожные службы, чтобы устранить ямочность, - улица Свиридова в Гомеле. Пенсионерка из дома №16 посетовала на то, что передвигаться вблизи подъезда из-за ям и выбоин довольно сложно.

Подводя итог прямой линии, губернатор подчеркнул: важно, чтобы именно на местах, в исполкомах оказывали максимальное содействие людям в решении их проблем. "Нужно не только дать письменный ответ, разъяснение на поступивший вопрос, но там, где требуется, и это в первую очередь касается пожилых граждан, людей с инвалидностью, оказать содействие и сопровождение в решении той или иной темы", - резюмировал глава региона.-0-


Погода
Минск
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Варшава
Вильнюс
Витебск
Гомель
Гродно
Жлобин
Киев
Лида
Минск
Могилёв
Мозырь
Москва
Орша
Полоцк
Рига
Санкт-Петербург
Солигорск
МЧС предупреждает
Курсы валют
Нацбанк Лучшие курсы
Покупка Продажа
EUR
2.4033 BYN 2.412 BYN 2.415 BYN
USD
2.1241 BYN 2.124 BYN 2.128 BYN
RUB
3.1913 BYN 3.18 BYN 3.19 BYN
Подробнее курсы валют нацбанка Лучшие курсы
ТВ программа

Видео

Зубайр Махмуд Хаят посетил Минский тракторный завод

Инфографика

Основные социально-экономические показатели Беларуси в январе-ноябре Основные социально-экономические показатели Беларуси в январе-ноябре 2018 года к январю-ноябрю 2017-го: ВВП - 103,2%, выпуск продукции промышленности* - 106,1%, выпуск продукции сельского хозяйства - 96,5%, инвестиции в основной капитал - 107,9% и т.д.